1、准确把握自己企业的培训需求很重要。现在很多企业学习很盲目,培训前缺乏对培训需求的精准把握,培训后则缺乏对培训成果的严格把控。很多企业现在缺乏的不是培训,而是缺乏培训成果转化落地的有效机制。
2、中小型企业培训内外结合的形式比较适合一些。但一定要有意识的培养自己的内部讲师。逐渐扩大内训在整个培训,尤其是中基层培训中的比例,逐步建立自己企业的教育培训体系。
培训前准备——摘抄自“握在手中的风筝”的精彩分享:
1、 培训的提出者是谁,弄清培训提出者的真正意思
为什么这么说呢?因为培训是一项非常系统而又不太好系统的工作,作为内部培训负责人,你要知道培训提出者在说什么,挖掘深层意思。
比如我们的副总不满意下面员工的服务,提出要聘请外面的老师讲一下服务,提高店员的综合服务水平。这时你不要幸灾乐祸,以为这么简单的问题,没什么大不了,一定要去跟领导谈一下他想要的效果是什么样的,目前员工存在哪些问题,一定要深谈。因为服务不好的原因有很多,比如技能、心理、人际关系、其他因素等,看看适不适合做外部培训!
2、与受训者做好沟通。
受训者是接受培训的人,是评价培训效果的最直接的客体。假如受训者需要提高的方面和领导想要的有出入,这个培训就不好做。从和员工的谈话中也可了解培训的需求点和培训以外的事情。比如心态、人际关系、技能、部门之间的关系等!
做好基本的沟通后,需要你去提炼培训要素,然后跟培训提出者确认一下,就照着这个大概的方向找机构!