【11月05日打卡总结】企业文化也就是团队文

作者敏敏特穆尔 2013-11-05 09:56 842

内容来自 2013-11-07 打卡话题

企业文化建设不是空喊口号，真正落地才是关键。那么，如何做到文化落地？我们可以在制度层面、物质层面、行为层面和精神层面等，通过采取各种有效举措，借助各种文化网络，去宣导、实施和落地。相信许多企业和HR在这方面都有自己的成功经验和心得体会，一起来探讨学习一下吧，请问：
1、你认为，应该如何才能将企业文化建设真正落地？
2、你们具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地？结合你对企业文化建设的理解和企业实际，请分享你的经验和做法。

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企业文化也就是团队文化，团队的价值观的体现。那么企业文化是如何形成的呢？有两种情况，一种是在企业成立之初，由创始人的价值观影响成为整个团队的价值观，进而提取成为企业的价值观，即企业文化；另一种则是在企业后期不断发展过程中，由团队领导根据企业发展提出适合企业需求，并需要团队具备的价值观。前者因为是已经形成，只是提取总结为企业文化，并不断强化，而后者则是根据需要先制定，再落实执行。但不管是哪种情况关键都在于如何将已确定的企业文化落实下去，并不断的强化，让其得以延续。如何落实结合我以往公司的经验，就以下几点与大家分享：

1、确定文化内容，并溶于制度。要让文化落地，首先应该告诉大家文化的内容是什么，并且在提取时要注意言简意赅、方便记忆和理解。在公司拟定的各项制度中也需要体现文化精神，比如公司倡导用户第一，那么员工在某种情况下也是公司的服务对象即用户，因此在制定管理制度时，就应该考虑到如何让员工更容易理解、更方便员工执行和操作，考虑到制度推行时员工的感受。比如像员工手册的制作时，就可以站在帮助员工熟悉工作环境的角度去写，比如告诉员工可以做什么，如何去做，而不是作为公司的制度比较严厉的要求，你不能做什么，否则如何如何。

2、反复强调文化内容、精髓。要想员工的行为都符合企业文化要求，那么除了让员工知道企业文化要求是什么外，还需要熟悉、深刻的记住公司文化，达到张口即来。要达到这样的程度，一方面需要员工记忆，甚至在推行初期或者新员工培训时要求员工背诵、默写等；另一方面也需要公司在大小公众场合去向员工宣传、灌输，加强员工的记忆。

3、文化宣传。当员工对文化内容有了深刻印象，接下来就是如何去加深印象，加深员工对文化的理解和认识。这个环节就需要通过一些典型的事例或者组织一些文化活动去深化。比如在工作中，某个员工能从用户的角度考虑，在规避公司风险，保障公司利益不受损的情况下，提出了合理化建议或优化了服务流程等，提升了用户满意度，这就符合公司倡导的用户第一的文化，那么就可以作为一个典型，向大家宣传如何是公司要求的“用户第一”。这种深化的工作是在后期随时随地需要去发现和宣传的。

总之一个文化的形成路径主要就是认知--行为--习惯--文化。也就是先要认识、知道你所倡导的是什么，然后去制度约束强制执行，通过不断的执行，慢慢就会形成一种习惯，当团队的人都养成了这种习惯也就成为了一种文化。对个体而言，要养成某种习惯至少需要连续三个月以上的不断刺激，所以如何让行为变成习惯就是我们落实企业文化至关重要的一环。同时因为企业人员是流动的，会不断有新员工进入，因此这个路径是需要不断循环、不断深化的。

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