【11月11日打卡总结】14、工作岗位分析的

作者 Anywhere 2013-11-11 21:57 478

内容来自 1970-01-01 打卡话题

2010年11月人力资源管理师三级考试真题

2010年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职业：企业人力资源管理师
等级：国家职业资格三级

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14、工作岗位分析的最终成果不应该是岗位规范和工作说明书吗？？？
28、录用比和应聘比也在一定程度上反应录用人员的质量。
30、内容效度是测试方法能真正测出想测的内容的程度。主要考虑所用的方法与想测试的特性有关。
同侧效度是对现在员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较。
34、工作指导法：又称教练法、实习法。是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。可用于基层生产工人培训，也可用于各级管理人员培训。
个别指导法，师带徒、学徒工制度。主要通过做资历较深的员工指导，是新员工能迅速掌握岗位技能。
45、绩效标准法与目标管理法基本接近，采用更直接的工作绩效衡量指标，通常使用于非管理岗位的员工。
直接指标法，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属工作表现进行评估的主要依据。
65、企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的环境因素。
69、人力资源规划的五个内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
88、员工评审系统的功能：1）监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作。2）针对绩效中存在的问题进行研究并找出对策。3）对员工的绩效结果进行必要的复审复查，确保结果的公平和公正。4）对严重争议的考评结果进行甄别。
员工申诉系统的功能：1）允许员工对绩效考评的结果提出异议 2）在考评中更加重视信息的采集和证据的获取。3）较少矛盾和冲突
90、行为观察法克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制行为观察量表较为费时费力。
91、对国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民收入水平、生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。
94、社会福利五种：公共设施、财政补贴、居民住房、生活补贴、集体福利。
97、民主管理的形式：有组织的参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、个人参与（合理化建议）
职工代表大会的特点：职工参与企业民主管理的多种形式：组织参与（职工代表大会制度）、岗位参与（质量管理小组、班组自我管理）、个人参与（合理化建议）
岗位参与和个人参与是职工民主管理的直接形式，而组织参与是间接形式。

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