推荐当你认为上司的要求是错的，还会执行吗？

作者拂晓少年 2013-11-06 15:18 3963

当你认为上司的要求是错的，还会执行吗？

某经理很喜欢对应聘者问一句话：“如果你认为你上司的要求是错的，你还会执行吗？”经理想得到的答案很简单，肯定是执行。然而在应聘者的回答中，却有一部分人回答得不是那么干脆直接坚决，故未得到经理的认可。

“当你认为上司的要求是错误的，你还会执行吗？”这对我来说，不是一个简单的问题，不论面试者回答干脆还是迟疑，不论是下属还是上级，我认为大家所面临的问题都是一样的，那就是谁来承担责任。

如果我去应聘此经理的下属，此经理也这样问我：“当你认为你的上司的要求是错的，你还会执行吗？”我会这样回答：“我会执行。但在执行前，我有一个要求，就是你的命令是坚决的、明确的、干脆的。”比如说我告诉你，**经理，如果按照你说的做了，会损失一百万，你只需明确对我说做还是不做。如果你迟疑拿不定主意，或者在态度上显得不肯定，我会等到你肯定和明确后再做。

其实所有的员工在执行力上面都面临着一个心理阻碍，那就是我如果执行了，错了怎么办？上司会主动承担责任，还是会把责任推给我？如果上司不把下属的此顾虑打消，下属是不会执行的，或者执行起来也是不情愿的，也是胆胆突突、畏首畏尾的。其实上司的要求下属基本都会去做的，只是做事时的心理和理解不一样，在执行上的坚决度、彻底度有偏差，这些偏差如果不是因为下属工作习惯上的问题，那一定是上司的问题。如果一个上司能够说，小张，你放手去做吧，出问题了我来承担！如果小张不去执行，则肯定是小张能力有问题，或者工作习惯有问题。说白了，上司在面对问题时所体现出来的主动承担责任的魄力，会直接决定下属的执行力！

我认为上司和下属面临一个决定时，大家都会在潜意识里首先推测自己面临的威协或能够获得的利益是什么，这是一个正常人最低层级的需求，也就是最根本的需求。驱利避害这个道理几乎是所有正常人的最根本的动机。但是当上司和下属都面对这种选择时，该由谁来首先对未来可能发生的威胁主动承担起来？凭什么你当上司？凭什么你的工资要比下属高、待遇和福利比下属好、能够参与公司的决策？在关键时刻必须上司有主动承担的魄力，下属才会放心地、安心地跟着你干！如果下属做事，对了是上司的功劳，错了则是下属的责任，那么谁还会放心跟着你干？至少你要保证你的下属跟着你虽吃不到肉但也吃不到亏。

历史上有名的“平型关大捷”和“百团大战”，指挥两次战役的人皆是当时违背了中央的决定而私自打的。没想到打后却得到了******的一致好评，故这两次违背命令的行动居然被写上史书大唱党中央的赞歌！可是这两位主人公在被批时，这两件事却又成为定他们罪名的依据，因为他们脱离党中央的指挥，私自参战，过早地暴露了“我军的实力”而召致******的怀疑，用心险恶，帮助敌人！同一件事，翻手为云覆手为雨，好坏都由它说，如果当你的下属做事时得到的结果是这样，有谁会愿意跟着你？

我认为，“当你觉得你的上司的要求是错的时，你会不会执行”这个提问，上司面临的压力应该比下属更大。让我作为一个下属来回答，我会觉得很轻松，可是让我作为一个上司来回答，我却感觉压力山大。还有这样一个典故：一个将军让理发师给他刮胡子，要求是不能弄破他脸上的任何一丁皮，否则他立即拔出手枪将理发师就地正法！如果理发师做到了，就会得到一大笔赏金。结果众多理发师出于恐惧，竞无一人敢试。最后一个年轻理发师自告奋勇去给将军刮了，刮得很成功，将军面上一丁点皮都没刮破，他得到了一大笔赏金。而后将军询问该年青理发师：他们都不敢给我刮胡子，生怕弄破一点皮而丢了小命，你为什么敢这样做，而且做得这样好？年青理发师回答说：其实我的技艺平平，但我敢来给你刮。因为只要我不注意弄破了你脸上的一丁点皮，我自知必死无疑，所以还没等你拔出枪，我就会用刮胡刀在你脖子上轻轻一抹就解决问题了！将军听后立即吓出一身冷汗，原来他自以为他的要求吓到了无数人，其实是在拿自己的生命冒险。最应该感觉恐惧的是将军本人！

同理，当下属认为上司的要求是错的时而犹豫是否要执行时，我倒觉得上司的压力比下属还要大。这不是一个考验下属的问题，而是一个考验上司的问题。如果我来当面试官，我倒更愿意把这个提问稍作修改，来向一个应聘经理的人提问：“如果你是一个部门的经理，当你的下属认为你的要求是错的时，你会怎么办？”

对方可能会说：“我依然会让他去执行，如果他不执行我就立即开除他（或处罚他），我不需要执行力差的下属。”此时我则会立即追问：“如果出了问题谁负责？”当他拍着胸脯毫不犹豫地回答“当然是我负责”时，我会为他鼓掌。因为他体现出了一个上司应必备的素质：勇气、责任、魄力！

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2024-09-25 11:58

全部评论(17) 我参与的评论

14楼猪儿

支持我觉得这样的上司应必备的素质：勇气、责任、魄力！

2013-11-13 10:01:28 回复赞(0)

13楼水中飘云

如果下属做事，对了是上司的功劳，错了则是下属的责任，那么谁还会放心跟着你干？至少你要保证你的下属跟着你虽吃不到肉但也吃不到亏。

2013-11-12 08:58:04 回复赞(0)

12楼饿狼传说

支持

2013-11-12 08:51:09 回复赞(0)

11楼火柴盒的弟弟

大赞，通过一个问题，看清楚很多问题。

2013-11-08 11:36:13 回复赞(0)

10楼忘剧草

这是大家日常工作中常遇到的问题，可以提醒上司执行后出现的后果，如果上司仍然坚持他的观点，则执行！支持作者的观点！

2013-11-08 11:03:00 回复赞(0)

9楼婉妹

大赞，通过一个问题，看清楚很多问题。

2013-11-08 10:55:25 回复赞(0)

8楼企业医生

这是一个伪命题，做为下属，只有坚决地执行，而不是做上级的“裁判”，凭什么判断“上级的要求是错的”？

2013-11-08 09:44:39 回复赞(0)

拂晓少年

@企业医生：那你觉得怎样才能让下属做到“坚决地执行”这一点呢？

2013-11-13 13:10:47回复

拂晓少年

@拂晓少年：这不是一个“命题”,而是一种“现象”，到处都存在的现象，谁也不能说这种现象伪与不伪，只是可能觉得这种现象应该被消除，那么怎么消除？给员工洗脑？直接强行约束？或者把员工的顾虑解决掉？方法其实有很多。我觉得发现了问题就要解决，而不是给它戴个帽子然后视而不见，等到产生更严重的问题后，再来说这个问题根本不应该出现，然后兴师问罪，这样的话就晚了。

2013-11-13 13:20:43回复

7楼纸蓝

跟对人很重要呀

2013-11-08 08:46:51 回复赞(0)