离职面谈的目的:1、对于主动离职者,通过离职面谈,了解离职的真正原因,改进公司的管理;2、被动离职者,通过离职面谈提供职业发展建议,不让其带着怨恨走,减少诉讼的风险;诚恳的希望离职员工留下联系方式,以便后续跟踪管理。
留人比招人更重要!
流程:不可挽回型:员工申请离职-面谈-审批-离职工作交接-办理离职手续(档案转移、办失业、结算工资)-员工离厂。
可/需挽回型:员工申请离职-面谈-继续上岗或调岗-仍为本公司员工。
主要适用于优秀员工、骨干员工,或是技术型人才
其实马云说的好,员工离职就一句话:干的不爽!
一、如果你发现了以下离职征兆,那你要注意做工作了,在萌芽阶段被消灭的可能性比较大。
1、请假频繁且理由比较牵强;
2、工作效率减低;
3、求职网上投简历;
4、经常收拾东西搬回家;
5、对工作和公司的抱怨明显增加;
6、不再主动参与某些集体活动;
7、会议上很少表达意见或建议;
8、有口头表达可能辞职的意向。
二、员工正式提出辞职(未批准),如果是对优秀或重要的员工这时候应尽快分析面谈结果,立即采取行动,否则时机一过,想挽留就非常困难了。
三、即将离职的员工留得住的可能性很低了,但我们还是要想方设法留住核心员工,有句玩笑话说得好“这不还没嫁人嘛我就有机会”。这个时候要注意消除员工对公司的抱怨和敌对,维护公司形象同时为以后可能的重新合作制造条件,于公(公司)于私(HR个人),“人离职却不流失”。
总结及改善:无******司规模大小,是否有后续工作流程,HR都应整合分析结果,上报公司提出合理化建议:一是补救预防措施(比如影响员工健康和安全马上整改等);二是战略性改进(进行管理培训,改善工作流程等)。