员工流失的情况每个企业都有,适当的流动是对企业有利的,但如果流动频率太频繁, 流动人数太多的话,未免要分析一下原因。员工流失的原因有很多方面,可能是招聘,培训,绩效,薪资..等,也可能是企业文化,主管领导风格,同事关系等等。
就本公司来说,去年一年员工流失率50%,具体分析了一下,离职员工入职不满一年,占到90%,试用期离职人员50%,从此数据来看,公司员工流失问题可从这几个方面来看:
1、招聘:新员工流失,或多或少和招聘是有关系,不仅仅要选择专业能力,工作能力 符合,也得选择和公司文化匹配的员工,虽然目前在招聘面谈时已经将公司的现有情况 和氛围大致与应聘人员沟通过,可能还不够坦诚,以及部门主管面试的时候给予应聘者太高期望,导致入职后差异太大。
改善措施:进一步梳理招聘流程,以及加强和各部门主管沟通,培训面试技巧等。
2、培训:入职培训不够深入具体,遇到忙的时候,可能是让员工自己阅读相关制度, 再稍作讲解。没有培训考核,导致员工培训和不培训差不了多少,制度看了也未曾记住 ,实际工作中屡屡迷茫,不按流程走。
改善措施:梳理培训流程,制定培训考核,进行培训评估将培训考核和试用期考核相挂钩。
3、绩效:绩效对于公司目前是最大的问题,也就是没有绩效考核,所以导致新员工努力后未能及时奖励,老员工拖拉懒散也未有相应的惩罚,感觉缺乏一种朝气,能者多劳,多做多错,不做不错的心里比比皆是。
改善措施:对于绩效这一块一直未能说服老板,而且绩效做起了会更花费很多时间,目前只是同意行政人事部门可以单独做绩效考核。其他部门还待考虑。
4、主管领导风格:对于新员工流失,主管的问题应该占较多比重的,特别是技术部门,主管的事情太多,导致根本没有时间来培养新员工,往往是让其自身自灭。新入职员工需要有很强的主动性,才能开展工作。
改善措施:与各部门沟通,指定带教导师,主管不在的时候有相应人员负责带教新员工,并建立带教导师制度。
5、企业文化:新员工流失,更多可能是不能融入一个企业,不认同这个企业的文化。对于我们公司,目前企业文化建设还很欠缺。
改善措施:上次看过一篇文章,小公司发展阶段,想着怎么把公司经营好就是最重要的,谈企业文化未免有些虚了,花钱花力,还未必有效果。对于我们公司,个人认为公司小,一些制度流程,更人性化一些。对主管的培训再多一些,让各部门带动起企业的氛围。
以上分析未曾提到薪资问题,本人认为对于已经招聘入职的员工,应该对薪资已经认可,否则不会入职,其离职原因和薪资的相关是非常小的。
通过以上分析,不难看出我们公司的问题还是非常大的。各方面不完善。希望通过来年的改善能做到更好。
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