一、2013年公司培训效果良好,具体为以下:
2013年度培训完成率为100%,参加培训项次为300项次,2013年度经培训后,员工劳动纪律有所好转,迟到率、违纪率已在3%以内,公司内部提拔职务晋升人员5人次,横向岗位调动人员10人次,提高了员工工作的积极性,给予员工一定的发展平台,增强了企业的凝聚力,生产劳动效率提升了5%。
二、2013年培训效果的评估,我是这样做的:
(一)首先讲一些理论些的东西吧:培训效果的分析来源于培训效果信息的收集,其收集方法主要有:
1、认真听取生产管理和计划部门对2013年度培训需求、培训内容、实施步骤、培训效果的建议,以及根据实际情况,对培训需要达到的深度时行沟通,我们一般是在培训需求分析前就已开始进行培训需求评估;
2、对于受训人员在培训结束后,发放《培训效果调查表》、《培训讲师评估表》,充分了解受训者对于本次培训内容,以及受训环境、讲师风格、培训技巧、培训时间、资源配置方面信息。
3、对于培训效果最有发言权要数受训者直接领导对其培训结果的评估,可以从以下两个方成进行评估:
3.1从受训者行为、态度、做事风格、考虑问题的全面性、团队合作程度、办事风格、方式方法的改变进行评估; 3.2 从受训者绩效考核结果进行评估;
今年一个特别明显的例子是:生产钳工班组,2012年度整个团队绩效较好,但是纪律较弱、班级人员个个个性十足,团队绩效一直稳中不进。
针对这样的一个班组:培训内容:规章制度培训; 培训形式以案例分析,员工讨论,自我总结为流程为主线; 效果评估:在整个公司内按季度进行评选纪律模范班组; 绩效考核:绩效考核中员工遵守规章制度所占分值由原来的5%,提升到10%。经年度考核数据分析,员工基本是都能得到8-%10%的分值。
4、注意培训师的选择,上课技巧与方式方法,是否有课前计划,课中作业,课后作业,一个持续的沟通与指导过程。
(二)对于培训效果的评估主要从以下方面进行:
1、认识成果进行评估:受训者实际认识与掌握哪些知识,对于培训过程中强调原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度,以试卷测试、上机操作考试;
2、技能成果的转换的评估:技能转换成果转换与技能的运用,受训者的工作究竟发生了多大的改变,是否将培训中学到的技能与知识运用到工作中去,有没有发挥作用。期间主管起主要作用,给员工提供充分运用培训技能与知识的平台,与员工进行目标设定,期间主管指导监督,并进行培训技能运用的分析;
3、从受训者自身进行评估。受训者对于培训课程的喜好程度、培训时间安排的合理性、培训需求的及时性、员工对于培训的心里感觉等方面,可以通过培训满意度调查表进行汇总后评估;
4、绩效成果及投资回报率。企业的整体业绩发生了哪些方面的改变,员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低、产量的提高及产品质量或顾客服务水平的改善等 指标进行评估。
5.培训效率评估:将培训效率进行纵向对比,与不同企业之间的培训效率进行横向对比,与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比,从而找出差距,制定改进措施,进一步提高培训质量。
总之:培训效果的评估应从反应层面、学习层面、行为层面、结果层面进行评估。培训效果转换的最高境界是企业高层管理者能真正作为培训的指导者,这样公司的培训不仅得到高层财力、精神的支持,还得到高层的推动。
1楼 雨季十年
文哲,
你好!学习一下,培训效率评估你们是怎么做的,谢谢啊