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我公司2014年的公司培训计划目前已正在最后确认中，一般来说，我们的培训分为以下几个板块：
1、员工通用课程：这些项目包括员工日常工作中要求全体员工必须掌握的一些知识，属于常规性的培训项目，具体包括的内容有：公司行为规范、礼仪礼貌、员工健康、安全知识、服务意识等，此类培训每季度由人事部门统筹组织，由各项目主管有相关人员进行，采取由员工口头复述、角色评判等形式进行培训效果确认，人事部门不定期去现场抽查培训效果；
2、专业技能培训：这些是针对各项目员工的特征，提高员工的专业技能水平的培训，主要包括各工种的业务培训，比如：保安防损防盗、洗手间清洁技术、如何处理客户投诉等等，通过这一系列的培训，提高员工的专业技能水平，以达到顾客满意、公司满意的目的，人事管理部门会通过不定期对顾客满意度调查来检验培训的成果；
3、特殊技能培训：这些是针对各个专业要求的资格培训，这个一般会采取外部机构培训的方式进行，比如：安全主任培训等等；这些是为了满足岗位人员资格要求进行的，按照行业的要求公司进行定期培训就可以了。
4、管理技能培训：公司根据需要，每年会安排一些管理技能培训，比如员工晋升培训、员工领导力培训、现场沟通培训等等，通过此类培训，让员工能尽快地提高管理水平，为公司快速发展打下基础；
5、集团共通培训：这在之前已和大家打卡时都交流过，这是集团为了培养集团所需要的人才，而在相应子公司进行的一种培养储备人才的培训，这个培训一般由集团统一安排，各子公司按照员工申请、笔试、面试、合格后再经子公司的领导推荐，员工才有资格进行此方面的培训，具体项目涉及集团业务的各个方面，培训时间长、评价过程相对比较复杂；
此外、公司还会根据集团的总体规划开展一些相应的培训，公司自身也会开发一些公司内部的培训，因为“公司发展、教育为先”嘛。
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