没有信心对公司的绩效考核进行评估,如果评估,预期收到的都是批评,甚至指责吧?矛头都是指向人力资源部应该。公司没有培育出绩效文化,中高层管理者并不认为绩效考核是他们管理工作的重要组成部分。
人力资源找到绩效考核工作的成就感往往来自于某个定量指标的改善:自我安慰一下,绩效考核还是有引导作用的。这也算是评估绩效考核成效的一个方面吧。
不过从“带你去海边”的作者学到了绩效评估的方法,先收藏,如果去到一家新公司,可以着手先评估一下。
以下为收藏内容:
二、如何评估绩效考核的效果?
A、绩效考核效果评估的方法
1、检测“上级领导及员工对考核的态度以及对绩效考核意义的认识”。
可以通过面谈或问卷的方法,调查的内容有:a、被调查者的信息资料;b、绩效考核指标设计如何?绩效面谈的内容及方法;c、被调查者对考核效果和作用的知觉。
2、检测“对绩效考核公平性的评价”
收集考核的书面记录,考核数据来源、考核数据的计算及方法,以及考核结果的应用等信息,检查是否有不同个人或团体之间存在不公平的分布差异,检查考核结果的应用是否有偏差行为。
3、检测“绩效考核体系作用的持续性”
通过上述前期的调研工作作为基础,利用座谈会或公司办公会讨论某套绩效考核体系是否具有持续运用的效力。
B、绩效考核效果评估的指标
1、考核完成率如何?
企业的考核模式涉及面多少?是中层以上?还是全员考核?考核是否得到真正的执行?执行的是否完整?有没有半途而废的?有没有光考核不面谈的?
2、考核体系是否整体提高了组织的绩效?
不同企业对业绩定义不同,这里我们可以从典型的BSC的四个维度去分析,即财务、客户、运营、学习与成长四个方面,企业的业务增长了吗?市场占有率提高了吗?利润增加了吗?客户满意度提高了吗?运营的更加顺畅了吗?工作效率更高了吗?员工能力更强了吗?内部满意度更高了吗?
3、绩效考核是否有利于提高了员工的素质?
作为企业进行绩效考核的核心目的,就是为了激励优秀者,促进迟疑者,淘汰懒惰者,那么员工的素质与能力在绩效考核过程中是否得到了改善?
4、是否降低了员工的离职率?
那些在企业中确实能够创造佳绩的人员是否赚的比以前多,是否得到了更多的承认,企业的士气是否比较高涨?优秀员工的离职率是不是得到了下降?在前几日的打卡中也说到了,马云老师分析员工离职的原因一是因为要么钱少了,二要么是心里不舒服了,那么我觉得绩效考核做的不好,这两个方面都会影响到。
5、员工对企业认同度的变化?
绩效考核是否公平公正,真正的实现了奖勤罚懒?让员工对企业的认同度得到提高?对企业的忠诚度得到巩固?是否有利于形成企业的良性企业文化?