从2013年度公司整体员工关系状况来看,可以说很不理想,出现了两次劳动仲裁,多次员工与公司之间的纠纷。总结起来有如下原因造成:
1、企业负责人观念比较陈旧,仍停留在原有的僵化的管理思维上,认为企业员工应该无条件的为企业工作,付出,并且要求较严格,工作标准也较高,因此导致员工虽尽力而为,仍与标准和要求存在一定差距。加之管理方法略显简单,更多的以批评为主,造成员工的心理出现失衡,从对某个领导的反感发展成为对公司整体管理机制的抗性,从而导致出现纠纷。
2、企业在人力资源管理方面,尤其是法务方面的流程还不够完善,有很多漏洞尚待弥补,也导致部分员工利用企业体系的漏洞对企业提出一些无理要求,而企业由于前期准备不足造成被动。
3、企业有多年的经营历史,由原来的国有企业转制成为股份制企业,原有部分员工思维仍停留在“大锅饭”阶段,不愿意顺应企业的改变而发展和完善自己,更多的是利用自身及其亲属在原有员工中的影响与企业管理层、管理制度和流程进行抗衡,从而引发出一系列劳资双方的矛盾。
基于以上三点,为了缓和现已紧张的员工关系,我个人认为应从如下几个方面入手:
首先,从市场薪酬调查入手,了解企业现有各岗位薪酬的实际水平和竞争力,通过合理化整体薪酬水平,使员工能够在心理上增加对企业的依存度。
其次,理顺现有人资管理流程,尤其是对人资法务方面的环节要进行优化,真正通过合理合法的方式从员工入职、培训、升迁、调离乃至辞退等方面规避风险。
再次,通过将已有的纠纷及仲裁案件制作成案例对中层以上干部进行培训,提升公司管理层的法律意识、人力资源管理意识,切实减少基层管理人员、中层管理人员在与员工接触过程当中存在的矛盾。
最后,增加员工与管理层的沟通渠道,开通信箱、设定对话日等方式增加双方的互动,使双方都能够不断地了解对方的想法和公司的现实状况,从而增加理解和互信,从根本上解决由于双方之间不信任引发的对抗。对于屡教不改,寻衅滋事的员工的处理不手软;对于心存困惑,无所适从的员工不强迫;对于积极向上,与公司共同发展得员工不吝啬,通过典型的力量来带动公司整体员工关系的逐渐改善。
10楼 筱桐
下午好,学习支持,谢谢牛人精彩分享!
好郝先生
@筱桐:共同进步,共同学习!
9楼 高乐高
先支持,再学习!
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8楼 钱磊
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7楼 核桃小耗子
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6楼 zhancuisong
感谢分享!
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5楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
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4楼 新钓客
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3楼 蓝比紫蓝
早上好,支持学习先~
好郝先生
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2楼 好郝先生
呵呵,多谢!
1楼 哲译
学习了,感谢分享!
好郝先生
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