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1、你公司2013年整体的员工关系如何？ A、好 B、一般 C、不好
本公司2013年整体的员工关系用“好”来评价或许并不为过（哈哈，有点老王卖瓜的嫌疑）。
2、为什么这么说？结合企业实际，请具体分享你的评估思路和报告。
基于地域、行业、企业发展阶段等因素，一些企业在规范性上与条文要求有着相当距离——而这又绝非人力工作者建议即能解决的（至少，周边我知道的这样的企业相当不少。“人力”还没有成其为“资源”，HR充其量也就是一个执行者）。
结合公司实际情况，我们当下所要做的就是在现有条件下及空间内做到让公司认同，让员工满意，就是做到既要好又要巧（从平衡角度讲，不破不立，难说这样做是“积极”的还是“消极”的）。
员工关系方面的评估采取职能工作结果评价的方式，现从以下五个方面做一概述：
2.1 劳资纠纷申述与处理
结果：全年没有发生任何劳资纠纷、申述等事宜（哦，感谢企业、感谢我们的员工们！感谢三茅及学友们给予的帮助！！！）。
分享：争取做到防患于未然：
1）有些事宜在入职前及入职培训时客观地讲清楚，提高员工的认知及心理接受程度。
2）明确薪酬体系及考核、晋升体系，做到内部的相对公平，降低薪酬方面的不满意度（再不公平的标准相对一致时也是相对公平的）。
3）让员工认识到，在本企业的收益除了薪酬，还有技能的提升、锻炼的机会、个人的成长等。
4）利用各种渠道了解员工情况及动态，尤其是新进员工、关键岗位员工、核心员工以及情况异常的员工等，必要时做相关工作预案。
5）员工事情无大小——任何咨询、反馈的事宜人力资源部都要做到在尊重的前提下认真解答，暂不能答复的情况告知回复时间并保证在约定时间内回复员工（没有结果的结果也是结果，切忌无所谓或不了了之）。
或许是基于员工被尊敬、被重视的感觉（人力资源部是企业文化的宣导者），2013年度有1/4新入职员工是新、老员工引介过来的，认同感、适应性、稳定性都比较好。
2.2 员工异动手续办理（入职、转正、离职）
结果：入职、转正、离职等员工异动手续按约定流程、规范要求及时进行了办理。
分享：某个人的标准不是标准，企业抑或部门的标准才是共同的标准。
1）员工异动手续按约定流程及规范要求办理。不管是谁，口头说了不算，以签署意见为准
2）除了让员工进行必要的填写及离职交接手续外，绝大部分由人力资源部负责按程序流转。
2.3 在、离职档案更新与保管
结果：档案实行动态管理，随时保证一目了然。
分享：好习惯让工作简捷、轻松。
1）员工档案归档范围内的记录要做到及时归档（最好即时归档，手头工作紧或临时待用时可放置在待归档文件柜中，方便查找及事后规整），同时按个人档案目录顺序排列并在档案目录上做出标识。
2）员工档案分为四种：正式、试用期、临聘、离职。情况异动时，及时将档案转移到相应的档案文件夹（十一孔袋子、活页夹），并在每个档案的统计表上做出异动标识。
2.4 员工劳动合同管理
员工劳动合同的文案管理与2.3有同理之处，只是在合同填写等方面需特别注意，此略。
2.5 考勤复核、统计及日常管理
结果：考勤依据充分，统计结果无误（依照其核算工资，没有找回来的）。
分享：严有出处。
1）在后勤的打卡员工确实迟到、早退的，严格执行考勤管理规定（考勤员千万不能做老好人）。
2）规定呈报考勤部门的OA审批流程及表单（限驻外项目部）。只要审批手续完备，异动接缝处无出入，原则上完全尊重所呈报的考勤。
3）考勤管理中引入了员工工号，使姓名排列有序，核查非常便捷。其中，员工工号如同个人在企业的身份证号，是唯一的（部门编号+个人序号，如人力资源部部门为04，个人序号为001，则工号为04001）。
以上，是自己按照个人理解所做的归纳，对专业大有不知者无畏的气概。好在，大千世界，存在着即是合理的——权当给自己一个小结吧！
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