2014年做好员工关系管理,重点在于以下几点:
1、建立员工的申诉通道,首先要求基层管理人员倾听员工的反应和呼声,然后再将员工的反应带给中层领导,尽可能快速的帮助和解决,如果解决不了的在向上一级反应;
2、在公司的通道处放置员工投诉箱,每周由总经办开箱整理,之后上报总经理,在分类予以处理和反馈;
3、人力资源部也到基层了解和关注员工的心理动态,对于了解有需求帮助的,都会在第一时间进行沟通和解决。
从2013年工作中,针对员工关系的管理,总体来说员工满意度较高,因为对于员工的关心和关注做的还比较到位,特别是一些情绪波动的少数员工,都发生了较大的改变。2014年,我们会继续关注和关怀员工的生活、工作,多为员工着想,急他们所急,真正让员工感受大家庭的温暖,认真工作,为企业做贡献。
1楼 哲译
学习了,感谢分享!
快乐静心
@哲译:谢谢鼓励,我会更加努力!