【12月19日打卡总结】1、最重要的是要真诚

作者孤独飞燕 2013-12-19 21:27 568

内容来自 2013-12-19 打卡话题

如何完善2014年公司员工关系管理？

通过对2013年员工关系状况的评估总结，各企业员工关系管理都可能存在的一些不足和问题，而如何完善这些不足和问题，正是大家2014年员工关系管理的重点任务。那么，请问：
1、2014年，你们会重点从哪些方面来完善公司的员工关系？
2、具体又将如何来完善？请详细分享你的思路和计划。

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1、最重要的是要真诚以待。员工关系也是一种资本，HR应该尽力让这个资本增值。提高HR的胜任能力和素质、管理水平。
2、明确各部门职责，充分发挥管理者的作用，规范《员工关系管理制度》和《员工关系管理实施方案》。调查显示离职原因最高的是管理者和员工关系不好，因此，对管理者的要求必须提高才能创建良好的关系。对管理者培训，给他们强化一种概念，在员工关系中他们是第一责任人，可以就这一方面建立相应的奖惩制度，将员工关系与管理者的绩效挂钩。让公司的“高利润+低人才流动率”成为现实。
3、改善工作生活环境、硬件设施、劳动者的保险投入各种福利健全，将企业文化建立为和谐浓厚的家文化，才能有效激励员工把企业当做家、
4、“用人不疑，疑人不用。”人力资源约束主要分为自我约束（道德约束、声誉约束、自我成长发展需求约束）、内部约束（企业文化约束、企业规章制度约束、合同约束、内部治理约束、偏好约束、心理契约、激励约束）、外部约束（法律约束、市场约束）三大部分。重点强化企业文化约束、激励约束、心理契约三个方面。完善沟通机制，加强沟通管理。充分利用有效沟通的7C原则。
5、加强员工对劳动法规的认知，表面上看是对员工的投资，实际上实在提升企业的水平。进行沟通交流、耐心倾听、情绪管理、压力管理、人际交往等方面的培训。多渠道收集员工真实的反馈意见。可以和同行结合成兄弟企业，加强员工间的交流，拓宽他们的人际交往，也有利于相互学习。
6、营造一种“诚信待人、热心助人、真心服人”的企业文化，但这将是一个漫长的过程，非一日三天能做到的。多多关爱员工，生日这个活动可以弄得开心一点。
7、为了避免不必要的冲突一定要各方面保证内部公平。建立有效的上报机制，让员工的怨气有处可出，有办法可解决。做好高管的关怀，切不可高管一副高人一等的感觉。平和心很重要。特事特办，营造合情合理合法的处事环境，打造公正开明的办事流程。

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