合格后进行面谈,他们最后都会问薪酬,我一般会反问他们,您的期望值是多少?心里一般会以他个人提出的薪酬期望值*80%再谈。
主要有三种状况:
那种漫天要价,从简历、测试基本合格的,交谈中判断能力就一般的,我一般出这个岗位的最低价,(3000~5000元)几乎没有上浮的可能性,除非是长时间招不到人,这种人是可用可不用的;
在问过往薪资时不仅要问其离开时的薪酬,也要问其入职时的薪酬,一般在一个中小企业,年薪酬涨幅超过20%是不太符合常理的,同类企业同岗位薪酬一般是比较接近的,差异太大就有问题。对浮夸者,一般往下砍20%都可以。
测试比较好,能力强,要价比较低,我会站在留人的角度,在最后谈好的基础上提高一点点,让其有感恩公司的成份在里面;
对于那种能力很强,要价有超出该岗位薪酬最高价位的,我会尽量压到范围内,承诺其试用期表现突出,可以提前一个月转正,(一般试用是三个月)拿到转正薪资,以后表现好,是晋升、提拔的优选,画一饼,谈愿景,
还不行的话,我会征求总经理的意见,不同意,则放弃,
同意的话,合同附加协议条件,试用期每个月主管考核,如达不到要求,降薪(超出部分),转正薪资同原定该岗位一样。
对于哪些过于自负而要价过高或死咬住底线不放的求职者,要抓住其破绽和弱点,故意出一些难题让其回答,杀杀他的傲气降低其心理期望。
(1)初试:打消应聘者不切实际的薪资期望
例如,曾经有个从外地过来的应届本科生来应聘我们公司,初试时提到说希望试用期工资6K,并且说没有6K感觉在深圳很难生活下去,当时我马上问他这个说法是从哪里来的,并且和他解释大概现在的深圳住房和吃饭等基本消费是多少,澄清他的思想误区,并且和他介绍我们这个岗位初期是脱产培训,公司需要专门指派导师全力投入培养新人,新人没有任何产出,公司为了挽留人才,会给予新员工有竞争力的薪酬和补助等,等他了解了基本情况以后,开始认同我们公司的薪酬体系。
(2)复试:引导应聘者关注公司的优势,弱化其对工资的关注
一旦公司对某个应聘者感兴趣时,就正式进入薪资谈判了。
第一,
显示公司的规范性。
公司一定不能给应聘者这样的印象觉得工资是谈来的。例如,我复试时会明确和应聘者说不管应聘者提的期望如何,公司都有自己的基本薪酬体系,而且经过薪酬调查,我们公司的薪酬在行业内是有竞争性的,我们不会因为应聘者提了过低的工资要求就给其比薪资体系更低的工资。同样,公司也不会为了一个人而破坏公司整体的薪酬体系,为了引进一个人而破坏公司其他人的公平,得不偿失。
第二,
HR心理上弱化应聘者的重要性。
我们展现给应聘者的态度时要很注意,既要显示公司对他的兴趣,又要显示公司还有其他人在比较,不能应聘者觉得这个岗位没有我就招不到人了。例如我有一次和应聘者面试以后,她的工资期望比公司能给的高,用人部门对她很满意,很着急希望此人能马上上岗,但是薪资又满足不了,所以当时面试完以后没有马上给她打电话通知入职和确定薪资,而且面试后我和她再次进行了简单的沟通,和她谈了她在面试中表现出来的问题,和她提一些改进建议和求职方向方面的建议,同时告诉她该岗位也有一些其他人在竞争,用人部门还需比较,让她感觉到公司的专业性,同时也感觉到公司在一个简短的面试中都能给她建议,进来后学到的肯定会更多。
以已之长,攻其所短
当了解求职者一些不足时,这个时候就要围绕这些不足问题,对求职者进行精神上的全方位的“打击”和“围剿”。面试者要全面阐述本岗位的素质要求,公司希望该岗位的人员能为公司带来哪些变化,而这些要求恰好又是对方所不具备的,这个时候就是得志猫儿胜过虎,落坡凤凰不如鸡。所谓趁他“病”,要他命,先将对方的精神意志摧跨再说,面试者可以把范儿摆足了,告诉对方,只要具备这些素质,你开的价位没问题,否则,你的要价就要打折,相信不管什么公司,都是凭实力说话!
最强的地方就是最弱的地方,打击对方最厉害的地方,用专业的权威折服对方。
第三,
全面薪酬概念。
如果应聘者纠结现在的工资,那就要把隐形的福利也折算出来。比如说,公司可以提供培训机会,培训后根据表现可加薪、晋升,公司还可以对一些特殊岗位给补贴、或者说提高保险缴费基数、提供工作餐、住房等,还有就是无形的待遇,比如说,包容的公司的文化、开明的用人观,公平的调薪机制等。通过对比,告诉求职者,接受公司的待遇,就是抓住现有的鱼,总比看不见的熊掌好呀,宁给小农当家,不给地主放羊嘛。
女性可用感性因素。动之以情
我们还招聘过一个中层管理人员,由于这个岗位非常难招,虽然其工资达不到她的期望,后来公司根据制度给予其弹性上班时间和在家办公的权限,以便她上班下班可以灵活安排来照顾家庭,她也可以考虑做半全职半兼职的方式来工作,后来公司是成功引进了这个人。
(3)背景调查:增加薪酬谈判的砝码
基本应聘者在面试提到过去的工资时,都会比实际的高,文员助理的一般职位是高500-1000左右,如果应聘者本人薪资已经有7-8K了,那么他可能提到之前的薪资是1W以上,还有年终奖等福利也会拔高来说。这个时候我们可以通过几种方式来分辨真伪。
第一,面试时通过
具体的追问来辨别其实际收入是多少,我们要拆分工资结构,追问是税前还是税后,是基本工资还是包括提成,是否包括奖金,是否包括五险一金等福利。
第二,根据其提到的业绩和提成来
核算其实际到手的工资是否属实,如果应聘者提到的工资是虚报的,一般经不起HR的关于指标和提成等核算的连番追问,多问几个问题,马脚就露出来了,这个需要HR的快速心算能力和逻辑推算能力。
第三,要求提供过去的工资单或者
收入证明
要想做好薪酬谈判,第一
知己:一是结合企业现状和发展战略规划,熟悉企业的薪酬策略,是竞争型还是保守型,是领先型还是追随型等,必须有个定位;
第二要了解
应聘者背景,知彼:面试时,问清楚求职者最近及过往工作经历中的薪酬状况,并让对方先开口,说出自己的期望薪酬。通过对其过往工作经历中不同企业性质、行业、规模、工作岗位的薪酬水平和增长趋势的常理性分析,来判断其是否有夸大薪酬,其中有多少“水份”,大致合理的给薪范围应该是多少等等,先做到心中有数。如,通常只有3年工作经验的PHP软件工程师要价过万明显是不合常理的。
第三要通过一些薪酬调查和多方了解,掌握外部薪酬市场的平均水平和普遍行情,如要知道什么样的岗位,一般工作几年的(多大年龄的),其薪酬范围一般是多少,尤其是同行业的大致状况(同岗位的人你多面几个就知道大概了)。
特别注意薪酬范围的上下限点值,一般来说,上升期公司引进人才时,应确保其薪酬水平在市场价位75分位或以上;成熟期公司引进人才时,应确保其薪酬水平在市场平均水平或以下;空降兵较多的企业,应确保其薪酬水平高于市场平均水平;反之亦然。
第四要懂谈判技巧。平常多练,熟才能生巧。