HR工作报告框架:部门目标达成情况、未达成之原因分析、本年部门工作汇总描述(重点及突出项目完成情况)、下年度的工作重点计划等,报告要尽量以数据分析为主,减少文字性的描述,数据加图表,这样阅报表之人员看起来比较直观。一般情况下,HR部门之报表都是呈交总经理或以上高管查阅,如果太多文字他们也不会很仔细阅读,高管一般都比较关注数据或是图表走势情况,如果一份报告都是以文字来描述,估计没有老总们都不会认真的看完,那就失去了年终总结报告的意义,还不如省点时间及省点力气做别的事。
1) 工作目标达成情况,尽量将整年下来的目标全部显示在报告的开头,正常情况下,老总们都会关注你部门是否达标,未达标的你的纠正预防措施又是什么,所以将要成绩首先摆在前面。
2) 目标未达成的原因分析:检讨当期内目标未达成之原因,并用作相应的纠正预防措施,上级领导看到后会实时跟进你所提交之纠正预防措施是否有效,是否有改善。
3) 对HR部门工作进行描述,按每个模块(招聘、人员流失、培训完成情况、社保参保人数及费用、员工争议事件数、绩效考核不合格人数等)的工作进行简单描述,并以数据及图表载明当期工作业绩。
4)部门支出费用、部门人员工资占全厂工资发放数目比较,员工正常出勤与加班(平日加班及周末加班)对比,在企业里人工成本也是一个固定且数据也算是比较大的一项费用,难免老板们都会关注每月支付工资是多少钱,加班费占工资的百分比是多少(在这里发放工资统计不方便显示) 。
5) 对部门进行总结,记录当期所发生之重大事故,并查明事故原因、纠正措施及预防措施。制订下年度工作计划及工作方向。
(7)绩效考核。汇总各部门考核结果平均分各月走势、绩效考核满意度、绩效考核修改完善内容等。
(8)企业文化。包括内刊、广播、广告、活动开展、大型会议、对外交流等计划的实施情况、效果评估等。
(9)员工关系。包括劳动合同签订、劳动纠纷、工伤、员工意见、投诉处理等。
(10)其他方面。包括制度流程等制定修改完善、领导临时安排较大事项完成情况、与其他部门配合完成的重要工作、部门主持的重要项目情况、部门成员工成长情况等。
(11)不足之处。主要在制度执行、领导带头、薪资公平、考核目标准确等方面需要加强,需要举例说明。
3、报告的结束收尾。
一般情况下,报告结束收尾都如此表达:以上内容是本部门本年度的总结,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我们部门全体人员将服从公司明年各项工作规划,严格按照本部门工作规划,精诚团结、满怀信心、全力以赴,争取超额完成各项部门工作目标,请上级领导监督。
4、模块的分项报告。
以上年度报告内容是提纲挈领性的,只是抓住主要方面进行了阐述,并不深入细致,这就需要负责各模块的HR同事进行相应内容的细化报告。
5、逐层审核和批准。
部门年度报告是各部门负责人绩效考核、年终奖评价的重要工作内容,必须要经过副总、总经理审核和批准,而且往往要经过多次修改才可能过关,特别在重要数据、关键用词甚至是标点符号上都要保持严谨,如有明显失误,并受到严厉批评。
HR部门年底工作报告根据各公司要求不同,在报告格式、内容、字体等方面可能有所不同,但起到的作用都是一样,即:汇总今年HR部门各项工作的得失,对比计划、量化总结、固化经验、吸取教训,为制定明年HR部门工作提供充足的理论、实践材料。