旧的一年即将结束,又将迎接新的一年,到了年底又该进行对过去一年的工作总结与对来年的工作计划,2014年的工作计划主要从以下方面进行计划:人力资源部门的工作计划肯定离不开对六个模块的工作进行计划
1、人力资源规划
1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图;
2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面;
3)建立、完善公司制度体系
① 建立、完善各方面的制度;
② 对各分厂制度体系制定与执行的监督检查与指导;
2 招聘选拔
根据公司现状,做好岗位人员配置分析,本着因岗设人的原则,做到合理分配人力资源;根据生产实际情况,做好人员招聘计划;针对现阶段一线人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工;
①校园宣讲:上半年实施了三次,招聘效果还比较乐观;下半年将正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位提供梯队人选;
②各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,全年计划性不强,导致招聘人员一天到晚的忙碌但成效并不高;
③招聘工作的重点
a) 全面实施结构化面试:提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献;
b) 引入测评软件:加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度;
c) 提高招聘计划的规划性:各分厂行政部在上半年度的基础上进一步完善职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导意义,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮助;
d) 启动校园宣讲:加强校园招聘,储备优秀应届毕业生;
e) 扩展招聘方式:可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等;
3、培训与开发
企业的竞争,最终归于人才的竞争;培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力;基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪;
结合公司整体现状及人力资源部现有人员情况,年度整体培训分几个方向走:
3.1培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系
1) 梳理现有的架构,对各职能进行职能分析,完善明确各岗位的职责与权限。
2) 明确公司的整体经营指标,根据各职能的分工,将指标逐一分解到各职能块中;各职能块将分解到的指标逐一落实到各岗位各人员;各人员根据相关指标实施倒排表,明确各阶段需要完成的目标。
3) 导入目标管理,提炼出关键的KPI指标,拟定绩效考核制度。
4) 实施绩效评审、绩效面谈、绩效结果的反馈及短板改善。
5) 将绩效的结果与个人的效益及成长挂钩,由于又涉及到薪酬结构的调整,薪酬结构的调整以不增加总体的人工成本为前提,通过绩效去调整个体之间的差异化;同时绩效的结果也是检验整体组织配置的合理性。
6) 绩效短板的改善就涉及到培训,这是公司产生培训需求的最大来源。而年度培训的整体规划,一方面来源于公司固化的培训(如新员工的入职培训,企业文化,制度等等);另一方面则来源于公司发展的整体需求及前年度各功能块短板的培训。而年度培训计划的变更与调整则来源于各考核周期内各功能块出现的短板改善。(当然,要做好培训,除了培训资源的取得之外,最重要的,充分开发内部的资源,建立内部讲师机制,加强培训效果的评估,及培训的追踪)
3.2建立内部培训师体制
人事行政部一直在关注内部培训师的培养及发掘,企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举;建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
① 建立、完善内部培训师制度;
② 落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些;
3.3培训评估到位,跟踪及时
① 明确人资部门及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的角色,各应负责哪些工作;
② 明确管理者如何提高下属员工的工作能力,并明确管理者应在提高其下属工作能力过程中做出哪些具体工作及如何考核;
3.4培训阶梯化
① 课程安排的原则是:主管级每年不少于1次外训,部长级每年不少于2次外训;内训不限次,根据需要及整体安排进行;
② 监督、指导各分厂制定培训计划及执行培训计划;
4、建立完善绩效考核管理模块:
绩效管理体系包括8个模块:实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用;目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用。出于这些方面的考虑,主要工作应该从以下几方面来着手:
1)继续加强绩效控制
绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果;绩效控制工作主要集中在各考核人,人事行政部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助;人事行政部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施;
2)继续加强考核沟通
绩效沟通工作在今年下半年生产中心的督促下得到了长足的改善,后续人事行政部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位;
5、员工关系
1)建立企业与员工良好的沟通渠道
定时、不定时沟通交流,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,做好领导的参谋,掌握员工信息、动向,为企业决策提供参考;
2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作;
3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料;增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案;
4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷
监督各分厂人事行政部处理员工离职遗留问题;加强档案完善及细节工作预防离职遗留问题发生;做员工的知心人,主动找各部门员工单独沟通,处理员工社保问题;解决好员工矛盾,处理并预防纠纷;