【12月26日打卡总结】3、即时分批也有妙招

作者招聘zyzp 更新于：2013-12-26 09:55 322

内容来自 2013-04-07 打卡话题

一说起新员工入职培训，HR往往会碰到一个两难的问题：由于新员工的入职时间不统一，入职培训时间的安排就会有争议，是应即时分批培训，还是应集中统一培训？前者快速及时，但氛围不够且重复耗力；后者集中统一且氛围好，但会有延期滞后。这两种做法各有优劣势，HR们也各有各的见解。

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3、即时分批也有妙招：面对随时都可能入职的新员工，入职培训是不能省的，但可以分职位来对待，都需即时分批培训。
（1）普通工人。我们公司是按每周一次或二次进行入职的，他们的入职培训不用说，十分好对付，校园招聘也是这样。因为一次性进人相对比较多、比较集中，不存在入职一段时间再来进行入职培训的情况，相信不少卡卡的普工入职培训都是如此。
（2）其他人员。公司中高层、技术人员、基层管理人员、财务、人事、销售、生产等文职人员，如果集中入职人数达到一定人数都可能象普工一样进行即时集中入职培训。如果今天进1个，明天进1名，上午来1个，下午到1名，面对这种情况，我是如此处理的：
A：即时分批培训。即时是来1个人，我也会按照公司级培训内容进行入职培训，因为这样的人员一般有工作经验，而且综合素质比较高，培训就相对简单，给予一本员工手册阅读并做试卷，然后回答相关提问就基本搞定，前后时间不过2小时，留下培训“痕迹”就转交部门培训，对部门而言也如我一样如法炮制。
B：回答问题是关键。在1对1回答新员工所关心问题时，要详细、扩散开进行回答，以帮助其了解公司和个人所关心的更多情况，同时可以反问个别问题，以帮助达成某些共识，尽快使其融入公司。
C：成为同事更成为朋友。在如此交流后，相信这位新员工已经对你有了好的印象，你成为他同事的同时更成为了他在公司里面最早的朋友（如果公司里本来有熟人朋友的除外），这样，即使简短入职培训没有了解到的情况，日后也可以通过打电话或见面时问一下，再给予及时解释也不迟。
4、二点提醒：面对如此入职培训，不少HR培训工作者认为太累了，还有其他工作做不做了？然而我想提醒以下二点：
（1）职责所在。员工入职时间分散，是人才市场实际情况决定的，公司HR工作应该适应，只能是想办法做得更好，而不是抱怨或对付了事。

（2）培训自己。在进行新员工点点滴滴的培训时，其实也是在培训自己，如果没有持续的耐心、爱心，没有对不同性格、不同外貌的新员工有基于公司层面的热情，没有对HR培训工作有长久的激情，要做好HR工作和培训工作是很难的，所以，在培训新员工的同时也是在培训我们自己。

作为入职培训是员工了解公司，熟悉公司的第一步，也是提升员工忠诚度和满意度的第一个环节。我们经常说的，这是留给员工的第一印象，如果第一印象能给予员工比较深刻的记忆，这样员工可以保持长久的激情，对公司的归属感能有效增强！

一般员工进入公司会分为4个“2”的阶段，

第一个2，就是前两天，期待期，这两天员工会异常的兴奋和忐忑，也是员工对公司充满希望的时间，想更好的了解公司，想适应新的岗位，所以，如果能在这两天做入职培训，效果将是最好的。

第二个2，就是前两周，兴奋期，这两周是员工急切想学习新知识的阶段，相对自己将要入职的岗位有个全新了解的阶段，犹如一个干涸的海绵，就想汲取知识水分，也是员工逐渐了解公司背景、人文环境、同事关系的第一步，一般会将自己入职前的想象和实际的工作做一个有效的对比，如果能在这一阶段做入职培训，效果也会不错。

第三个2，就是前两个月，迷茫期，员工的对公司基本有了了解，员工会充对公司的憧憬，逐步回到现实，员工也会进入一个相对迷茫的时期，他会不停的发现公司的不足，同事之间的不协调，不停的问自己，这间公司，是不是我真正想为之服务的公司，新员工将公司逐步的从神坛上放回现实中，如果能在这一阶段进行培训，将员工的思想带回到公司的企业文化中，这样员工能很好的留在公司，减少员工的试用期流失率。

第四个2，就是满两年了，这个将是员工离职率最高的时候，员工如果留下，将会是一个忠诚的员工，且能为公司创造更好的效益。如果处理不好，员工将会很快离职！

故员工入职培训，我们可以调整方式，最好是员工来之前就要针对员工做一个简单的入职培训，至少让员工对公司的期待，能保持在一个较高的水平，在两个月内至少做一次集中的入职培训。

长期短期结合，有效果，有系统！

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