1)员工吃住改善计划;对于吃大家都比较容易解决,公司实行的是自由餐,由员工自由选择是否在公司用餐,在公司用餐的人员公司将每餐补贴2元,如果食堂伙食差,员工可以 选择在厂外就餐,但不会补贴2元/餐。这样做一块是减轻员工的就餐费用压力,二来也让食堂有一定人员就餐。现在很多企业的食堂都是外包,很企业选择自己做的方式,管过行政的都知道,管理饭堂是行政工作中最烦的一块宁愿给点钱请外面专业的人做,企业内部监督。
搞定了吃,住就是员工最比较关心的了,现在招聘时员工的基本就是吃得饱睡得好,这两个问题不处理好,直接影响员工的流失率。虽然有一部分员工不喜欢受工厂的约束选择外宿,毕竟这只是小部分人员,作为公司行政部要解决的是大部分人员的需求。宿舍除了人硬件设施外,还需 配有软件设施,如无线网络,定期开展娱乐活动等,丰富员工业余生活是有必要的。
2)安全生产落实;根据《安全生产法》的方针:安全第一,预防为主,综合治理。只喊口号是不行的,再多的培训记录也是空的,安全在于勤检查、勤维护、勤保养、勤培训教育等等。安全在于监督与提醒,很多事故都是人为的失误所致,对于机械设备不注重平时的保养,员工的安全意识薄弱,这些都是引起安全事故发生的根源。虽然现在国家也是重视安全生产,但是真正的还是需要企业内部落实到位,成立安全组织架构,明确安全职责,建立安全生产体系。一旦发生安全事故必须追究相关责任,根据四不放过原则逐一严格处罚。虽然在行政制度上国家明文规定不能处罚,但安全生产是可以处罚的,如果安全事故没有处罚就没有责任可言,没有责任何的压力,没有压力就不会做到勤检查与监督(作为行政部门说,安全生产的职责主要是以检查、监督为主,实施是由部门专业人员进行)。
3)保安工作人员的执勤态度转变;保安员在执行工作中服务意识薄弱,有待提升,主要原因有几点,一是保安团队中部分不是退伍军人,没有经过正规的训练。二是团队中有部分年龄相对偏大一些,习惯了刚参加工作时的工作方式。对于不是退伍军人之保安员,由团队统一每周三天的军训,训练团队精神及合作意识,对于年龄较大的几个队员,由上级主管常监督检查平日工作状况,发现有态度不好者及时纠正与教育。
可以根据去年、今年超出预先计划工作内容的情况初步估算明年临时可产生哪些工作内容,做好初步的安排、准备和对应。
不管在什么单位,也不管单位规模、性质、发展时间段,行政工作都可以用一个“杂” 字来总结,要想在这里面寻得规律、找到良方,很难借鉴、套用其他单位的做法,但可以用一样的思维方法来对付,此时,我联想到了成熟的6S管理,不妨用到行政部的工作上来。
首先,对行政部门工作要“整理”,按照部门职责理出所有工作项目、不管多么细小的内容;其次“整顿”好这些内容,全部落实到部门人员身上,前明确责权利;然后是“清扫”,对部门内部那些不良的风气、习惯甚至人员进行教育培训,如果不换思想就换人;接着就应当是“清洁”,也就是保持好前面的工作成果,并做到制度化、习惯化;第五就是“修养”,对部门人员进行经常性的培训,使大家养成自觉的工作、生活良好习惯;最后,也是最重要的“安全”,工作质量上乘、员工关系良好、同事身心健康。
行政部门如此自训,总结经验,推广至其他部门及全公司,以理服人、以例示人,不失为一种长期、渐进式的企业文化建造方法,同样,也可以让我们的所有工作计划得到较好实施。