【12月28日打卡总结】各位卡友，周末好！难

作者秉骏哥李志勇更新于：2013-12-28 07:32 10648

内容来自 2013-12-28 打卡话题

2013年工作报告和2014年工作计划

前面几周的打卡学习，我们分别从人力资源管理的各个模块进行了年度总结与计划的深入讨论。本周的打卡学习，我们就从部门及个人的年度总结与计划进行收尾性总结学习。即从“如何完成2013年人力资原部、行政部的工作报告；如何完成2013年个人述职报告；如何完成2014年人力资源部、行政部的工作计划”等方面进行了广泛深入的讨论学习，其中不乏一些牛人的观点和经验值得我们借鉴，现大致总结如下，希望对你有所帮助和启发。

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各位卡友，周末好！

难忘而精彩的2013年蛇将结束，充满梦想而更加精彩的2014年马上来到，在这瑞雪纷飞、蛇隐马嘶的吉祥时刻，秉骏哥祝各位蛇精蛇精、元旦快乐、马到功成！愿大家吃饱吃好、穿靓穿暖、睡觉倍儿香、身体倍儿棒！

本周围绕“2013年工作报告和2014年工作计划”五个方面的话题进行了讨论和学习，根据我个人的再理解，分别小结如下，并展开适当联想。

1、 本周一（12月23日）的话题是“如何完成2013年人力资源部门工作报告”。其实，我想说，HR部门年度工作报告不外乎有以下三种情况：一是人事行政不分家，也就是行政方面和人力资源方面都需要总结；二是人事行政分开设置部门，即只需总结人力资源各模块工作即可；二是公司综合部门，既有人事行政，还包括财务也在内，这样的公司也存在着，所以，报告中就应体现人事行政财务的工作内容。表现内容都是平时工作的总结，没有必要特别说明。对于报告，不同公司要求不同、规范性也不同的，有的细致了文字大小、行距、标点符号等都要求不能出错，有的则要求较松，只要把问题说清楚就行。

2、 本周二（12月24日）的话题是“如何完成2013年行政部门工作报告”。我想就与昨天的话题有许多相同之处，也分三种情况，同样，不同公司对报告的要求、格式、用词等有所区别，不管怎么样，适合公司自己需要的才是最好的，不一定非得模仿或照搬别人的做法。总之，人力资源板块的总结应当体现专业性，行政板块的总结应当体现复杂性、细致性，突出“大管家”特点。

3、 本周三（12月25日）的话题是“如何完成2013年个人工作述职报告”。这需要注意两方面的事情，一是自己工作职责和工作范围，述职报告应当严格控制在这个范围内，超出范围言他或范围内没有说全都是不正确的，既应有量化数据以突出年度目标完成情况，也应有定性评价体现管理水平；二是注意公司对述职报告格式的要求，包括是否采用PPT、文字大小、行距、字体颜色、图文并茂、篇幅限制、遣词用语等。

4、 本周四（12月26日）的话题是“如何完成2014年度人力资源部门工作计划”。部门年度工作计划必须依赖公司年度规划来制订，包括指标、目标等，还必须考核部门人员配置将部门计划分解落实到各位同事、各个月份等，还要根据不同指标应完成的不同时间段，不同进行各月份的平均分配，计划应当经过相关人员多次协商、审核，最终由公司领导批准后实施。

5、 本周五（12月27日）的话题是“如何完成2014年度行政部门工作计划”。一般来讲，正规公司的工作计划，都应按照规定的表格来填写，包括序号、工作内容、目的意义、指标、目标、实施时间、实施流程、责任人、检查人、备注等项目，能够量化的一定要量化，不能量化的需要定性准确描述。根据行政部门特色，还应适当考核计划外工作的安排，以留出充足的时间和空间来应对此类突发事件。

6、 适当展开联想。本周话题其实就是部门的“今年总结与明年计划”，这与本月的征文主题不谋而合，透过许多卡友的详细而真情的年总结与计划，我想到了以下几点：

（1） 写作能力是HR者的基本功。公司人力资源管理制度、流程、表格、总结、计划、申请、报告、请示等是HR工作者要经常处理和面对的，没有一定的文字处理能力，要做好HR工作是有难度的，所以，HR者平时就应当加强写作练习，尤其是公文、制度流程等的模仿和练习，更要亲自动手编写、审核制度或报告，千万不要只动嘴不动手，或者干脆将上级的工作向下级“打批发”，当甩手掌柜是会让自己写作能力越来越差的。

（2） 法律知识是HR者的腾飞翅。随着国家法制逐渐健全，劳动法律越来越多，有国家、地方、行业制定修改的，有来自客户或社区的不同要求，甚至员工的个性要求等，面对这些，只要不违法，就可以考虑或不应反对。所以，学法懂法用法******，既维护公司的利益，也不损害员工合法权益，平衡好二者关系，不偏废任何一方，才是一名合格的HR者。

（3） 沟通协调是HR者的常用技。不管是行政还是人事，或者是二者的组合，每天、每周、每月都是在与形形色色的现实生活中的人在打交道，他们或瘦或胖、或男或女、或丑或美、或爱或恨，但都是HR者必须面对的，不以自己的喜好而左右，特别在制订计划或进行总结时，不少数据既要来自本部门同事，还要来自其他部门或者公司领导甚至公司外部单位，没有良好的协调沟通能力，要占有这些一手数据是不太可能的，稍有不顺畅，一些数据可能就无法收集到或汇总的数据极可能是虚假的、有水分的。所以，对HR者来讲，沟通协调能力是需要经常使用的技能，必须运用熟练，遇到任何人都能够达到有效沟通，不能因个人喜好而受影响。