年度HR部门工作报告是例行工作,也是部门年度工作梳理和明年工作计划的基础,这与本月征文主题有相同之处,但写法更严谨、要求更多。按照我们工作报告的做法,简单分享如下:
1、格式方面的要求。
在我们公司,年度工作报告,包括部门和个人报告在格式上有统一要求,主要体现在统一用WORD文档、A4页面、页眉是公司统一LOGO及公司名称、页脚是页码“如2-4”、题目字体为二号黑体加粗居中、正文字体为四号宋体(标题需加粗)、行距固定值20、页边距适中等,要求图文并茂,只有文字是通不过的;部门工作报告在四页之内,个人报告在二页之内。
2、HR部门年度报告。
到目前,HR部门的2013年度工作报告还没有批准,正在修改完善中。下面,对HR部门年度工作报告进行简要陈述。
(1)报告综述。主要说明HR部门在***的英明领导下,贯彻***人力资源管理方针,较好完成了2013年度各项工作,取得了较好成绩,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下,请大家审核。
(2)招募情况。已经百分之百完成今年招聘任务,入职人数达到3000人,特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力,保证了用工计划,各月入职情况、需求计划列表并用柱状图直观表达。
(3)离职情况。全年平均离职率10%以内的目标已经完成,但各月并不均衡,离职原因主要是劳动强度、薪资福利、后勤保障等。形成各月离职率、平均离职率、计划离职率表格进行对比,并将影响离职率的三大因素制作成表格用饼图表达出来。
(4)培训情况。全年人均100课时目标,实际完成102课时,分别汇总公司、部门、班组、外部培训计划完成情况并用直方图表达;同时,对员工参训率、费用控制、人力资源发展等进行简述。
(5)薪酬福利。全年费用控制在预算范围内,对各月支出按照薪资、福利分类进行列表并用柱状图表示,对特殊支出项目进行汇总报告。
(6)职业生涯。各员工职业生涯计划基本实现,调薪、升降职与考核结果衔接较好。
(7)绩效考核。汇总各部门考核结果平均分各月走势、绩效考核满意度、绩效考核修改完善内容等。
(8)企业文化。包括内刊、广播、广告、活动开展、大型会议、对外交流等计划的实施情况、效果评估等。
(9)员工关系。包括劳动合同签订、劳动纠纷、工伤、员工意见、投诉处理等。
(10)其他方面。包括制度流程等制定修改完善、领导临时安排较大事项完成情况、与其他部门配合完成的重要工作、部门主持的重要项目情况、部门成员工成长情况等。
(11)不足之处。主要在制度执行、领导带头、薪资公平、考核目标准确等方面需要加强,需要举例说明。
3、报告的结束收尾。
一般情况下,报告结束收尾都如此表达:以上内容是本部门本年度的总结,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我们部门全体人员将服从公司明年各项工作规划,严格按照本部门工作规划,精诚团结、满怀信心、全力以赴,争取超额完成各项部门工作目标,请上级领导监督。
4、模块的分项报告。
以上年度报告内容是提纲挈领性的,只是抓住主要方面进行了阐述,并不深入细致,这就需要负责各模块的HR同事进行相应内容的细化报告。
5、逐层审核和批准。
部门年度报告是各部门负责人绩效考核、年终奖评价的重要工作内容,必须要经过副总、总经理审核和批准,而且往往要经过多次修改才可能过关,特别在重要数据、关键用词甚至是标点符号上都要保持严谨,如有明显失误,并受到严厉批评。
HR部门年底工作报告根据各公司要求不同,在报告格式、内容、字体等方面可能有所不同,但起到的作用都是一样,即:汇总今年HR部门各项工作的得失,对比计划、量化总结、固化经验、吸取教训,为制定明年HR部门工作提供充足的理论、实践材料。
HR部门的工作报告由部门经理负责,笔者只是一小负责培训工作喽喽,不过既然三茅平台让我试着完成这个报告,为响应三茅组织的号召,跟着组织才有出路,我就小试下总结报告。
截止12月20日我司有X542名员工,其中男性X327人,占86.06%,女性X15人,占13.94%:博士、硕士学历16人,占0.039%,本科学历X16人,占7.52%,大专学历X14人,占20.36%,中专X44人,占15.82%,高中学历X58人,占23.22%,初中及以下学历X04人,占32.68%。平均年龄为30岁,本公司工龄在10年以上的有X6人,占16.9%,本公司工龄在3-10年的有X39人,占34.95%,本公司工龄在0-2年有X77人,占63.36%, 公司现有中层管理人员X9名,平均年龄为35岁,平均在本公司的工龄5年等基本人力数据统计
一、人力资源规划工作报告
人力资源经理结合公司的客观实际、业务经营模式、现有的人力资源状况制定了《XX公司2013-2017年人力资源战略规划》,在此基础上结合人员的供需状况、人才的培养与开发等分解出每年度的人力资源战术规划,今年我司业务流程进行了相应的组织架构调整并稳定下来了,原先的品质管理部隶属生产事业部,结合品质管理部的职能,现调整到市场营销中心,归属总经理直接管理,确保公司交付的产品满足客户的要求。2014年度的人力资源规划工作依据《XX公司2013-2017年人力资源战略规划》开展。
二、招聘与配置工作报告
招聘工作是2013年我司人力资源工作的重点。公司有招聘主管与专员共同负责招聘工作,向人力资源经理汇报,在这一年的时间内,公司采用人才市场、智联招聘、前程无忧、中国人才热线等现场与网络招聘,培训各部门面试官面试方法与技巧,规划招聘流程,缩短面试间隔等,制定科学合理的年度人员编制计划及招聘计划,HR及用人部门通力协作,尽快完成人员入职工作,善用人才识别体系截止2013年12月20日,共计通知面试1132人,面试644人,录用205人,共计费用65100元,2014年度的招聘渠道将开拓、年度招聘费用预算上升20%。
三、培训与人才开发工作报告
今年我司培养与管理一支36人四级别的内部培训讲师队伍,建立培训讲师选拔、评审、培训制度,已经有一支具有专业化知识及培训技巧的讲师队伍,为公司的各类培训方案提供优秀的师资力量。年度完成的培训课时:一、总经理、懂事长助理每月度两课时,每年度二十四课时。二、副总经理,经理级别人员每月度四课时,每年度48课时。主管级别人员每月度六课时,每年度72课时。培训课时的指标为强制性、硬性指标。入职培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、安全知识、7S基础知识等,让新进员工能快速的融入公司环境、融入XX集体,做到忠诚与企业。为稳定公司人才队伍,降低员工离职率。培训考核不合格者直接淘汰。同时要发挥好技能培训室的效应,对于技能性岗位同事,要做好入职前的专业技能培训,不同的岗位设置不同培训课程,培训课时,专业技能由部门负责人组织实施、考核。人力资源部负责考核监督。入职类的技能岗位培训考核合格才能上岗工作,不合格的必须安排补训,甚至可以直接淘汰。2014年度在公司已内训师队伍的基础上公司培训工作要力争全面覆盖、重点突出,培训工作以项目式开展,对不同部门,不同层次、不同岗位设置不同的培训内容,开发不同的培训课件,以满足各层次培训员工的需求。
企业培训真正最需要就是全员职业化训练,培训员工的职业行为规范、礼仪知识、正能量心态、时间管理等工作流程与技巧类的培训,扭转员工的学习意愿,又能让公司好的知识技能与行为价值观得以传承下来,通过意愿转换加教育手段就促进“我要学”学习型企业的建设,打造丰富的企业文化活动。四、薪酬福利工作报告 薪酬福利年度工作总结主要从今年度的薪酬福利的整体水平、指导思想、结构划分、福利的设置等方面展开。总原则就是组合拳加短长线配合,工资总额划为固定工资、绩效工资、福利三大部分并根据部门性质及岗位特征,与生产、业务直接相关的部门其薪酬结构中绩效部分占较大比例;职能部门岗位基本薪酬部分占较大比例。按照市场化原则,提供行业内富人竞争力的薪酬,吸纳并保有优秀人才,确保“出粮”准时。稀缺人才高于管理岗高于中基层岗,薪酬福利分配的公平公正原则,上下职等的薪酬有重叠,下级可拿得比上级多,结合岗位工作绩效的输出大小可申请年度临时调薪,公司的福利项目主打团队、娱乐、轻松主题,比如年度免费旅游、部门季度聚餐、集体爬山、唱歌、季节运动会等,最大限度的发挥出薪酬福利的激励作用,刺激全体员工努力工作,提高企业自身竞争力。2014年度的预估整体调薪的幅度为10%作用,同时丰富员工活动的种类,形式积极开拓创新,以求提升员工的参与度与满意度。
五、绩效管理工作报告
“绩效考核是绩效管理的基础和手段,也是绩效管理的必经阶段。没有经过绩效考核阶段是不可能到达绩效管理阶段的。” 绩效考核体系的建设与管理工作如同培训体系一样是一项系统性的工作,它包含绩效管理制度和方案的制订、绩效目标的设定、考核方式的选择、绩效指标的提取与确定、绩效推动与实施、绩效面谈与反馈、绩效文化塑造等等, 绩效考核工作对企业的规范性基础管理与工作执行力有着不可替代的作用,同样绩效工作有很多种方案,我们要做的就是结合公司的管理背景、企业文化制定出一套适合公司发展的绩效工作方案,毕竟对于公司来说,只有最合适的才是最好的。2013年度公司的绩效管理工作甚至可以说绩效考核一个部分工作都是流于形式,是失败的。2014年度需要全面的改善与突破,成立绩效管理委员会,确定绩效考核的工具,考核周期,考核人与被考核人,人力资源部的职责与权责。六、员工关系工作报告
员工关系工作的简单理解就是各类劳动关系的综合,今年主要是从《劳动法》与《劳动合同法》相关法律法规知识的落实度,公司的管理制度都以法律法规为准则,召集员工代表征求意见讨论并签字通过、通过后公司标准化办公室会在宣传栏、OA系统公示平台进行通知,人力资源部会通过电邮方式告知涉及每一项人力资源方面的规章制度并要求员工回复确认知悉,良好内部的工作环境与氛围的营造。2013年度组织与开展员工活动的出发点简单的就是丰富广大员工的工作之余生活,增进员工之间的沟通,构建和谐的员工关系,提升全体员工的凝聚力与战斗力。好的方面就是整体上都起到融洽员工关系,宣扬企业文化的目的,不好的方面有点巧妇难为无米之炊-经费紧张,活动形式不够新颖难以调动全员积极性。员工活动对公司和谐沟通环境的影响极其深远,能丰富员工的工作之余的文娱生活,增进员工之间或上下级之间的沟通交流,调动员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队凝聚力、向心力,增强公司活力,改善公司文化,体现公司对全体员工的拳拳关爱之心,总之员工活动是企业文化的载体,是员工关系的润滑剂。