2013年,员工们的年度综合表现如何,业务部门比较直观量化,很容易通过销售业绩、费用及利润率等指标来进行年终考核。但职能部门的年终考核,该考核哪些,怎么来考核等,却相对模糊或难于量化,人为评价因素较重,容易引起争议。那么,请问:
1、你们公司是如何对职能部门进行年终考核的?
2、如何减少人为评价的偏性和争议,让职能部门的年终考核更加公平公正?请谈谈你们在这方面的操作经验和技巧。
2013年,员工们的年度综合表现如何,业务部门比较直观量化,很容易通过销售业绩、费用及利润率等指标来进行年终考核。但职能部门的年终考核,该考核哪些,怎么来考核等,却相对模糊或难于量化,人为评价因素较重,容易引起争议。那么,请问:
1、你们公司是如何对职能部门进行年终考核的?
2、如何减少人为评价的偏性和争议,让职能部门的年终考核更加公平公正?请谈谈你们在这方面的操作经验和技巧。
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对于职能部门的考核:
最大的问题就是难以量化,本公司目前是通过全年绩效考核成绩平均值、年度述职述廉评价、年度扣分项目(如安全事故的发生、出现不廉洁行为、审计查处的其他事项等),综合对职能部门进行考核。
在日常考核过程中,加入职能部门与公司业绩挂钩的环节,引导职能更好的为业务提供支撑服务,促进公司业绩的实现。
但是,目前如何对于职能部门工作指标的提炼还是不够完善,导致在日常考核中多采取计划目标考核,考核的可管控度不高。
本次学习中,其他公司年度考核的操作流程有很多值得学习的地方,如:
1、年初,公司总经理办公会议上,根据公司战略规划,确定本年经营目标,并对部门工作按职责进行分工,确定各个部门工作推进时间表。
2、各职能部门主管针对部门目标和关键环节和重要步骤,对重点工作制定措施和计划,并要求员工制定个人工作计划。
3、各职能部门制定本部门《年度部门工作计划》,经主管副总审核,公司总经理批准后,公司总经理与各部门主管签订《部门目标绩效责任书》。各职能部门将计划分解落实到员工,同各岗位签订《岗位目标绩效任务书》,使部门每个员工明确本年度工作重点和努力的方向。
4、年底,由各职能部门主管结合全年部门的工作情况进行述职。直接分管副总要根据一年部门工作的实际情况进行逐月、逐项考核评估。
5、公司考核小组在各职能部门月度考核的基础上,对照《部门目标绩效责任书》逐项计划的完成情况进行检查、考核,做出目标责任书完成状况(时间、数量、质量)整体评估,并结合周边绩效指标的考核和相关部门评价,确定该部门年度考核得分。
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