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当公司业务部门业绩不好时，职能部门年终考核得分可以与业务部门不相上下甚至超过或持平；如果业务部门业绩较好时，职能部门得分就应当比业务部门略低，当然可以比业绩较差的业务部门略好。考核工作也是公司用来平衡内部各部门、部门内部各员工之间关系的工具。
一、制定考核原则-SMART原则
S：（Specific）明确的：目标不能是抽象的、笼统模糊的，而要明确清晰。
M：（Measurable）可衡量的：指标尽可能通过量化或转化，变得可以衡量。
A：（Achievable）可达到的：是指目标在“跳一跳能勾得着”。
R：（Relevant）相互关联的：公司、部门目标相关联；左右横向部门相关联。
T：（Time Bound）有时限的：目标必须在一定期限内完成。
二、确定考核维度
1、任务绩效：职能部门月重点工作计划、年度工作计划完成的结果。
2、管理绩效：职能部门对职责、岗位管理职能的完成结果。
3、周边绩效：公司各单位团队协作精神等的发挥情况。
三、明确考核方式：
1、直属上级考核：职能部门的分管副总对所管辖职能部门工作质量、工作效率、管理绩效、综合能力等给予评价；
2、相关性考核：同级相关部门考核、有工作关系下属子单位根据被考核对象在协作性工作中的成绩、效果等方面给予评价；
3、考核小组考核：考核小组根据任务绩效、管理绩效各项考核具体指标制定的定量、定性的标准，对各职能部门月度工作完成、部门管理等各方面情况给予检查性的考核评价。
四、职能部门的年度考核操作基本流程
1、年初,公司总经理办公会议上,根据公司战略规划,确定本年经营目标,并对部门工作按职责进行分工,确定各个部门工作推进时间表｡
2、各职能部门主管针对部门目标和关键环节和重要步骤,对重点工作制定措施和计划，并要求员工制定个人工作计划｡
3、各职能部门制定本部门《年度部门工作计划》,经主管副总审核,公司总经理批准后,公司总经理与各部门主管签订《部门目标绩效责任书》｡各职能部门将计划分解落实到员工,同各岗位签订《岗位目标绩效任务书》,使部门每个员工明确本年度工作重点和努力的方向｡
4、年底,由各职能部门主管结合全年部门的工作情况进行述职。直接分管副总要根据一年部门工作的实际情况进行逐月、逐项考核评估。
5、公司考核小组在各职能部门月度考核的基础上,对照《部门目标绩效责任书》逐项计划的完成情况进行检查､考核,做出目标责任书完成状况(时间、数量、质量)整体评估,并结合周边绩效指标的考核和相关部门评价,确定该部门年度考核得分｡
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