今天是13年的最后一天,明天就元旦了,先祝三茅的各位卡友以及管理人员新年快乐!万事如意!身体健康!步步高升!
绩效管理是人力资源管理工作的重要组成部分,是“上下级之间持续进行的对话过程”。包括六大环节,分别是:组织梳理、战略目标梳理、绩效指标体系梳理、绩效辅导、绩效面谈、绩效激励。六大环节紧紧相扣,绩效面谈是绩效管理的改进环节,是管理人员和下属员工的一次正式沟通机会,是双方探讨成长与成功的场合。通过绩效面谈,上下级对目标方向进一步明确,对员工的不足给予建设性的建议,并帮助员工制订改进计划。一个良好的绩效管理体系是人力资源管理工作的精髓所在,一个完整、科学合理、切实可行的绩效面谈过程又是绩效管理的核心构件,绩效面谈可谓人力资源管理的重中之重。
年终绩效面谈是更是重要之至,这个话题非常敏感,至于原因,你懂的。因此,充分的准备肯定是必须的,这一点大家都非常清楚,我就不班门弄斧了,我想说说面谈当中的注意事项和面谈后效果的评估(根据阅读相关书籍整理):
一、面谈当中的注意事项:避免语言的十大禁忌和肢体语言的七大禁忌。
(一)语言的十大禁忌:1、无证据无数据的乱说;2、指手画脚教训人;3、做好好先生;4、听不进下属的意思;5、说无建设性和指导性的废话;6、反馈笼统不知所云;7、牵扯与工作无关的评价;8、只“泼冷水”;9、无重点随意沟通;10、选择不适合的环境。
(二)肢体语言的7大禁忌:1、跷二郎腿;2、打哈欠,伸懒腰;3、用手挖耳孔、鼻孔,剪指甲;4、将手搂在头后;5、双臂交叉;6、来回抖动大腿;7、坐得太近或太远。
二、绩效面谈效果的评估
在绩效面谈结束后,管理人员还应该对绩效面谈的效果有一个评估,比如根据对以下问题的回答来检测面谈的效果。
1、面谈过程中是否有人打扰?
2、面谈中,我的下属是否比较紧张?
3、我是否真正地在倾听下属阐述自己的意见?有没有经常打断下属的谈话?对下属的观点不满时,我是否理智地克服了自己的情绪?和下属对某些绩效结果有异议时,我是否有充分的理由或者证据说服他?
4、在评价下属的绩效表现时,我是否使用了极端化的字眼?如果进行下一次绩效面谈,我的方式是否有需要改变的地方?
5、此次面谈,我是否达到了自己的目的?
6、此次面谈,我是否为下属改善绩效提供了指导性建议?我的下属是否充分发表了自己的建议?
7、面谈结束时,我的下属是否对未来充满信心?
8、通过此次面谈,我是否和下属增加了彼此间的了解和认识?
14楼 秋天雨潇潇
对于绩效考核这个问题,我都不知道从何下手,2014年我们单位要进行绩效考核,请教前辈,有何简单有效的方法,谢谢。
丁丁草
@秋天雨潇潇:我们公司的绩效也没有找到有效而适用的方法。我这有一份原来的存稿,要不要发给你做个参考?
13楼 熊熊火焰
讲的挺好,比较实际,有考核制度分享吗?谢谢,同学
丁丁草
@熊熊火焰:我们以前有一简单的考核制度,但是不符合公司的实际,现在废了。新的合适的方法还没有找到。
熊熊火焰
@丁丁草:同学你好,能不能给我借鉴呀?呵呵呵
12楼 微笑精灵之火凤凰
学习了,感谢分享
丁丁草
@微笑精灵之火凤凰:谢谢支持!
11楼 梦回亦殇
很好,谢谢分享
丁丁草
@梦回亦殇:谢谢支持!
10楼 俏罗成
学习了、支持、感谢分享
丁丁草
@俏罗成:谢谢支持!
9楼 新钓客
感谢分享!
丁丁草
@新钓客:谢谢支持!
8楼 云水禅心R
支持一下,新年的第一天上班,祝你新年大展鸿图,牛飞冲天。
丁丁草
@云水禅心R:谢谢云水禅心R,也祝你新的一年心想事成,收获满满!
7楼 核桃小耗子
新年好,学习了!
丁丁草
@核桃小耗子:谢谢了!祝愿新的一年愿望马上实现。
6楼 筱桐
中午好,学习支持,谢谢精彩分享!
丁丁草
@筱桐:谢谢筱桐!
5楼 zhancuisong
新年快乐!支持!
丁丁草
@zhancuisong:谢谢!祝愿zhancuisong新年事事顺意!
4楼 高乐高
感谢分享!学习。
丁丁草
@高乐高:谢谢支持!
3楼 蓝比紫蓝
早上好,先支持后学习!~新年快乐!
丁丁草
@蓝比紫蓝:新年好!谢谢蓝比紫蓝支持!
2楼 钱磊
支持好友的打卡,分享了!
丁丁草
@钱磊:新年好!谢谢好友支持!
1楼 哲译
学习了,感谢分享!
丁丁草
@哲译:新年好!谢谢!