我们公司也遇到过这种情况。
第一:遇到的是车间几个重要主机手调薪及其他要求,不能满足将集体辞职。我们当时的处理是,首先协调,分别谈话,有些或许是被变相胁迫,但最终因为是一个地方的,谈话失败,公司考虑这样的事情出现一次将会出现第二次,拿出公司成本培养这批人不懂感恩,坚决予以否决,同意他们集体辞职,并抽调另一车间主机手进行学习,完全改善这种情况。
第二:对于个别重要岗位人员,首先了解情况,是因为外部原因,还是因为自身原因,一般都会根据情况先暂缓答复2天,考虑该岗位的替代性和关键性,如果要求合情理或严重影响公司的予以同意,并做好下一步打算。
归结为:1、发生这样的事情,首先要进一步了解该员工的要求合理性;
2、该员工岗位的关键性及该岗位人员储备情况;
3、自我反省,举一反三,调查其它岗位是否存在这种情况,公司该方面的制度规范是否还能满足企业现阶段的发展即合理性;
4、如果合理,予以调整,同时做好人员储备,考虑该相关岗位制度 的完善;
5、如果不合理,予以人员调整,最好岗位人员调整及人员储备。