【01月13日打卡总结】1、目前还没有遇到过

作者 zhang588... 2014-01-13 20:23 800

内容来自 2014-01-16 打卡话题

每年的岁末年初，为了适应新一年业务发展需要，许多企业免不了要进行组织架构变动和人员岗位的调整。这时候，HR就很有可能会碰到员工不愿意被调岗的情形，是强行调岗还是说服或妥协？大家可能各有各的做法。那么，请问：
1、你们公司有没有发生过这种案例？ A、有 B、没有
2、如果有，你们是如何妥善处理的？请具体举例说明。
如果没有，假如碰到这种情况，你会怎么处理？

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1、目前还没有遇到过，只是在案例中见到；

2、如果遇到了，我会这样处理：

既按程序走，又要晓之以情，动之以理。

首先，了解原因，弄清事实最重要。向用人部门了解实际情况，为什么要调岗，是否是按公司的制度进行人员轮岗，如果是，这就好办了，员工要遵守公司的规章制度，如果不是，问清楚用人部门经理或主管的意图，以及员工的表现情况，再向员工单独了解事实。

其次，安抚称职的员工，放弃不称职的员工。人力资源管理中有句话：骑马，牵牛，赶猪，打狗。了解事实后，对于称职的员工，讲清事实，不是针对个人，而是全体员工，为的是全面培养员工，让员工在横向能得到更深的发展。对于不称职的员工，也要安抚，先把情绪稳定后，拿数据来说明不适合本岗位，如果不愿意做的话，合同自动解除。有些员工估计会说明在自己签的合同书中，没有提到有轮岗的工作，轮岗的工作内容也不是自己喜欢的，要求提起诉讼，这对我们的劳动法掌握程度又是一个考验。

再次，按程序办事。对于愿意留下来的称职员工，表示热烈欢迎；对于不愿意轮岗的员工，经过认真谈话后，仍不能得到解决（排出特殊情况，如女性三期，男性确实不适合的情况），我们要是情况而改变制度，但不到万一，不能开先河，不然员工群起而效之，我们吃不消啊！对于不称职的员工，也不愿意轮岗的，劝退吧，留在公司也是一个隐患，起不到应有的作用，影响同事关系不说，把事情闹大了就得不偿失了！

最后，轮岗的范围及内容的界定。针对这件事，人力资源部也要对轮岗出现的问题进行反思，轮岗应该在哪些部门和岗位进行，以及轮岗的工作内容是否具有相关性，对于员工在提升自己专业知识及技能方面是否能够起到提升的作用，而不是我们一厢情愿，认为是对的。

其实，有句话说的还是很有道理的，真正的人力资源管理者做的比较好的，除了具备应有的专业知识外，更多的是有很强的沟通能力，如果沟通能做好，很多问题都不是问题！

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