在实际工作中,还没有碰到过这类事情。
更多的是个人提出加薪的情况。针对这种情况,一般我们是这样处理的。
一听:耐心听员工的加薪要求,了解并记录员工的薪资诉求及要求加薪的原因。同时要说明公司的加薪程序,承诺会调查清楚,尽量争取,并尽快给他回复。
二查:查该员工的薪资现状及在公司工资体系、市场薪酬中的相对位置,查他的工作表现,查他的岗位情况。综合判断是不是具备加薪的条件及能增加的幅度。(同时要结合公司的薪资政策及下一步有无调薪的动作来判断)
三报告:如果具备适当加薪的空间,协调该部门负责人打加薪报告,报领导审批。如果不具备加薪的条件,协调部门负责人作解释工作。
四解释:按照领导审批的结果给员工反馈。
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一、员工提出加薪,不可断然拒绝
员工提出加薪,不可以断然就拒绝员工的要求。断然拒绝只会伤了员工的心,出现小李的情况发生,甚至会出现新招聘来的员工能力不及原来的员工,但薪资高了很多的负面结果,这是人力成本的一种浪费。
一定要去了解员工为什么为提出加薪要求,是因为攀比工资收入,还是其个人真的有去做市场调查,个人收入水平是否真的低于市场平抑水平。还是员工已经找到更好的工作收入的下家,去意已绝。了解清楚原因,再决定下一步的工作。
二、员工提出加薪,不可立即答应
员工要什么就给什么,员工要加多少就给加多少,这种办法绝对不可取。如果答应了员工,那么企业的其他员工也都提出同样要求,难道全部都满足?可以答应员工,重新评价员工工作能力水平和工资级别标准。
三、给员工一个期限,一个诚诺
所有折中一点的就是在一定的期限内给员工一个答复,通过全面分析员工的工作能力,思想动态,然后进行一个适度的调整。当然这种调整不是100%的满足员工的要求,而是折中一点30~40%。同时告知员工,你的加薪是与你的工作态度、工作能力有关,而不是你要求加薪就可以加薪的。
同时对员工提出一定的要求,要求其工作能力,达到一个怎么的标准,下一步将增加那些工作项目,这些工作成绩全部达到目标,在下半年的调薪中给予多少的标准,如果达不到标准,公司也没有凭空加薪的理由。
四、多与员工沟通,了解薪资满意度,做好预防
在平时的工作中,经常与员工多沟通,多聊天,了解员工的薪资满意度,及其思想状态,及时做好疏导工作,减少不必要的意外状况的发生。可以建立优良的企业文化氛围,适时组织一些员工活动,增加员工的幸福指数。