【01月15日打卡总结】1、我们在年度调薪时

作者 moffee 更新于：2014-01-15 23:58 550

内容来自 2014-01-14 打卡话题

年度调薪向来比较敏感，企业和HR在操作时一般都会保密进行。但即使这样，员工之间难免还是会有交流讨论，某些员工就会有不公平而有抱怨；又或者调薪并没有达到员工预期，员工并不满意；又或者该调的没调，不该调的却调了，员工意见很大，等等，实施时会遇到各种问题。那么，请问：
1、你们在过往的年度调薪时碰到过怎样的问题？
2、你们是如何处理这些问题的？效果如何？

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1、我们在年度调薪时，部分员工意见不少，抱怨牢骚甚至赌气辞职，影响工作氛围。主要问题体现在：
（1）不公平对待。一些领导以亲疏论成绩，工作中难免存在偏见甚至打击，影响员工考评结果，导致调薪不公。
（2）承诺无法兑现。一些员工在入职时或工作当中，得到公司领导承诺，但最终种种原因，承诺落空，调薪无法达到预期，心理落差大。
（3）攀比心理作用。一些员工无视工作绩效，只关注最终调薪幅度在横向和纵向比较上是否均衡，工作不努力，态度不端正。
（4）员工索要更多。一些绩效好或能力强的员工已经得到公司加薪，但仍不满足，居功自傲，或以此威胁，索要更多。
（5）特办引起的不满。公司调薪虽然以制度为依据，但还是免不了特事特办，比如给关系户加薪，给关键岗位者加薪，给领导特批情况者加薪或减薪等，打破了一般意义上的公平，引起众多不满。
2、A.上述问题的产生有如下原因：
（1）薪酬调整前的调研工作没有做好。
在进行薪酬调整前，需要花费大量的精力调研同行业或是各行业的薪酬标准及涨幅标准，当时如果没有做好前的调研，那么在设计薪酬调整方案的时候，对于公司薪酬的涨幅的百分数据就会出现失真的情况，同时没有做好前期的调研，薪酬调整的方案就不会按照“科学、合理、公平、规范”的标准制定，那么在进行薪酬调整方案公布时，会产生很大的分歧或是产生很多的意见、建议。
（2）没有给员工做好宣传工作
在薪酬调整之前，人资部门没有召集部门经理召开专门的说明会，各部门经理没有尽到告知部门员工周知的责任，是各部门员工对于薪酬的调整不清楚、不理解，产生抱怨和抵触的情绪，影响后续工作的开展。
（3）公司的领导没有给与充分的支持
公司领导作为管理者，在进行薪酬调整的时候，应该要起到给与充分支持和帮助的作用，如果领导只是简单地安排工作，对于后续的各种调研、员工反映意见、方案的涉及实施等不闻不问，只想要一个结果，那么人资部门在开展工作的时候就会受到很大的阻碍。
（4）薪酬绩效制度不完善。绩效考核系统不完善，使得调薪无法用客观准确的数据进行量化。
B.要想解决上述问题，治标又治本，可采取以下解决办法：
（1）完善相关制度体系
充分做好薪酬调研工作，参照本地同行业相关情况，完善岗位说明书和作业指导书，结合实际提炼绩效指标，根据岗位确定各指标的不同权重，形成统一的考核标准，增加不同岗位的可比性，同时增强绩效考核与薪酬的关联。
（2）做好对员工的安抚和宣传工作，做到过程透明，结果保密。在执行新的薪酬标准钱，人资部门需要召集各部门经理进行专题会议，告知各部门经理详细的薪酬调整放的实施步骤，本次调薪的重点部门、重点岗位及调整的原因，对于调整较少或是没有调整的部门也需要给出具体的缘由，不能够没有理由，强制执行，再由各部门的经理在部门内部做好宣贯工作，告知员工被年度的调整重点，及今后年度不同的调整重点，并将人资分析的原因也一并告知员工，由部门经理做好员工队伍的宣传和人员安抚、沟通工作，让员工对薪酬理念和制度、调薪政策、影响薪酬的因素有清晰的了解，尽量减少不必要的摩擦和矛盾。
（3）建立员工申诉平台。
员工并非蛮不讲理，对调薪不满总有自己的原因。因此，公司本着公平公正及尊重员工的原则，对员工意见要疏不要堵，建立员工申诉平台和机制，让员工有意见能通过正常的途径进行表达。

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