【01月16日打卡总结】员工不愿意被调岗问题

作者 crystal4... 2014-01-16 11:19 249

内容来自 2014-01-16 打卡话题

每年的岁末年初，为了适应新一年业务发展需要，许多企业免不了要进行组织架构变动和人员岗位的调整。这时候，HR就很有可能会碰到员工不愿意被调岗的情形，是强行调岗还是说服或妥协？大家可能各有各的做法。那么，请问：
1、你们公司有没有发生过这种案例？ A、有 B、没有
2、如果有，你们是如何妥善处理的？请具体举例说明。
如果没有，假如碰到这种情况，你会怎么处理？

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员工不愿意被调岗问题，对于现在我们的小企业来说是比较人性化管理。一般出现这种问题只有三种可能：

其一：调岗员工爽口答应。HR与相关部门的管理者开始进行岗前说明与培训；

其二：调岗员工直接拒绝。HR就直接开始进行招聘工作，并与之沟通在招聘到位后由该员工暂时顶替一段时间所调岗位的工作；

其三：调岗员工需要考虑。HR与相关部门人员进行双向性的沟通。

因此，这个课题，好似没什么可说的~而碰到这种情况的处理分享一下个人这几年的看法。

针对调岗问题，HR与相部门管理者事先都会做：

1、综合评估调岗者在被调岗后的岗位是否可以胜任

现我企对调岗主要侧重的是人性化管理。首先考虑到公司整体工作安排，对岗位调换者确定是否可以胜任并保障公司整体的发展。因此，对员工相关信息会做一番评估（如基本情况、学历、专业在企的工作经历等方面）。

其次，就是尊重调岗员工的职业生涯规划与上岗后给公司带来的促进与影响性。

通过以上两点才确定是否可以与调岗者进行沟通说明。

2、调岗原则说明。在我司调岗遵守：调岗不降薪、调升不调降，平级调动，从次往主调的原则。

在调岗中，充分避开以上的原则。公司建立一套合理的人员调配制度并保障日后的工作以及纠纷的预防与控制做好基础。

3、调岗上道在于换位思考。

调岗比调薪难。难在于可能会改变员工的职业生涯，当然也对员工的切身利益有直接性的牵涉。因此，在操作时要尽可能与员工角度进行考虑，才能更好的理解员工的想法。当然，也是为了促进其积极性与工作驾动力。

呵呵~当然了，也要看HR们的沟通能力来得到员工的最大的支持。个人做法一般从三方面进行沟通。

1）调岗后，对其个人的表现与相关好处、能力体现等进行说明；

2）调岗原因，是针对公司现状对该岗位的重视度与现岗进行对比说明；

3）调岗后与个人的职业规划进行分析说明。（在此，有些员工，比如我也一样。对自己的职业规划还不是很明确相对比较好沟通，而针对那些职业规划明确不动摇者，尽可以往个人喜好与职业有相关的进行调整。在这里，比如车间一统计职业规划为管理发展，现缺会计。调整到财务部任职会计。当然可以沟通员工未来可以往财务管理方面发展。而在实际中，要尽量引导与帮助他们。才不会让自己的话变成“忽悠”）

4、准备充分，有效沟通，亲切面谈，尽力而为。

在调配决定告之员工前，相关的资料准备到位。在沟通时，能够取得很关键的作用。在第3点有说了，调岗关系在于与个人的职业规划有相关联系。并且企业想得以的是调整后，员工能一如继往上往，甚至更好的为企业服务这才是问题关键所在。在沟通时，尽可能注意尽可能倾听对方的心声；不要轻易改变决策；尽可能掌握主动，态度和蔼；保证氛平等和谐；最后，适当做好记录。

5、成功与否。签订合同。

无论是调岗成功或失败，相关手续一定要办理好。

6、调岗成功。切记岗前培训说明。

调岗一般是老员工。可能对公司相对了解，但出于对工作的负责，一定要对相关职责、权限等进行说明

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