【02月06日打卡总结】第4课：如何应对处理

作者五华妹更新于：2014-02-12 00:21 969

内容来自 2014-02-13 打卡话题

员工节后报到上班的异常现象有两种：一种是请假推迟报到，另一种现象是有许多员工不辞而别，直接就不来了，这在劳动密集型企业尤为普遍。员工这突如其来的自离打乱了企业原有的计划，各企业不得不调整计划或采取应对补救措施。那么，请问：
1、今年，你们公司员工节后不来上班的情况多不多？ A、多 B、不多
2、出现这种情况，你们是如何应对处理的？效果如何？结合企业实际，请分享你们的实操经验和做法。

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第4课：如何应对处理员工节后不辞而别？员工节后报到上班的异常现象有两种：一种是请假推迟报到，另一种现象是有许多员工不辞而别，直接就不来了，这在劳动密集型企业尤为普遍。员工这突如其来的自离打乱了企业原有的计划，各企业不得不调整计划或采取应对补救措施。那么，请问：

1、今年，你们公司员工节后不来上班的情况多不多？ A、多 B、不多

不多，但一线员工会存在这种现象

2、出现这种情况，你们是如何应对处理的？效果如何？结合企业实际，请分享你们的实操经验和做法。

我们公司的考勤管理制度中明确规定：请假三天以上者（含三天），扣除当月全勤奖；旷工一天扣除三天工资，旷工三天（含三天）以上者按自动离职处理。考勤制度是员工手册中的重要组成部分，所以员工对这一制度是非常清楚的，一般不是特殊情况员工也不会轻易请假，更别说旷工了。

关于请假：制度是人定的，有时也会遇到特殊情况，象我前面分享中提到的事件就是一特殊，在实际工作中遇到了特殊情况时也必须以事实为依据进行特殊处理，一切都应该以人为本。

关于旷工：旷工与请假性质是不一样的，旷工带有一定的故意，也有其他的因素在内，比如员工已在其他地方找到更合适的工作，但又怕适应不了还想返回，所以抱着侥幸的心态，那边在上着班，这边还占着位，对这种情况我们是绝不允许的，但如果没有足够的证据的话公司也无可奈何，只能是依据考勤制度规定的进行处理，比如去年春节一个收银员，公司规定全部员工必须在正月初七到岗，但初七那天该员工没有按期报到，收银部将情况反馈到人事部，人事部会同收银主管在办公室给该员工打电话，但电话无人接听（后来证实因该员工已在其他公司上着班，上班时间不能接听电话），于是我们用收银主管的手机给该员工发信息，要求她必须在二个小时内回复信息或电话，但一直到下午该员工仍未回复，我们未接到任何回复的情况下继续给她拔打电话，也仍是无人接听，我们只能联系该员工的紧急联系人，获取该员工未变换手机号码的信息，未接听电话应是不方便接听的原因。最后在下班前我们给她发了当天按旷工处理的通知，要求她第二天必须到岗。事情到此我们心里已经有了个大概，估计到她是到其他公司上班了，但没有确切的信息可以证实，只能继续等她的回复。第二天上午，该员工仍然没有任何的回复，我们在下午下班前将公司的考勤制度用信息发送了给她，告知她后果。最后的结果大家也可想而知了，该员工根本就不想回复我们，所以过了三天也没有联系，我们在第四天的时候把该员工的自动离职通告贴在员工宣传栏并给她本人发送了信息，告知她公司已按制度处理，通知她在限期内回公司办理交接手续，如不办理交接手续将无法结算工资。

至此，公司该走的流程已全部走完，所有的通话记录、信息发送记录、处理结果公示全部留存，公司不存在任何风险。

对于员工的自离，我们能为公司做的是尽量的预防劳资纠纷，在处理过程中注意证据的留存与程序的合法性，做到有理有据。另一个就是因员工自离带来的后果，工作的安排及人员的招聘，这些都是事后须及时补救的。

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