【02月20日打卡总结】员工服务管理办法部分
每年春节后是员工跳槽的高发期,企业和HR一方面要大力招聘,另一方面也要防止老员工的流失,人员的“开源节流“要同步进行。为了防止员工不必要的流失,许多企业都采取了各种有利的应对措施,取得了一定的效果。那么,请问:
1、今年节后,你们公司的老员工流失多吗?
2、在预防和降低员工流失方面,你们都采取了哪些有益的举措?效果如何?
每年春节后是员工跳槽的高发期,企业和HR一方面要大力招聘,另一方面也要防止老员工的流失,人员的“开源节流“要同步进行。为了防止员工不必要的流失,许多企业都采取了各种有利的应对措施,取得了一定的效果。那么,请问:
1、今年节后,你们公司的老员工流失多吗?
2、在预防和降低员工流失方面,你们都采取了哪些有益的举措?效果如何?
展开
员工服务管理办法部分内容分享:
新员工服务管理:
(1)人事行政部负责人亲自接待,介绍企业文化、企业概况、企业规章制度、介绍自己,留下自己联系方式以便新员工有问题求助解决。
(2)新员工上岗后由部门经理/副经理带领新员工熟悉工作岗位、工作流程、注意事项,例会中欢迎新员工加入。新、老员工分别作自我介绍,老员工鼓励、欢迎新员工加入。
(3)指导老师从业务技能和生活方面对新员工进行关心。指导老师带领新员工进一步熟悉员工食堂、员工洗手间、各个营业区、后勤区等功能分区及岗位工作标准、工作流程、服务动线流程和安全注意事项。
(4)指导老师要求:被指导对象工作满3个月以后,能胜任工作的,奖励指导老师100元,在次月工资中体现。部门经理指定指导老师,指导工作完成后,填写双方互评表进行考核。
老员工服务管理:
(1)口头表扬:任何人发现别人做了值得肯定的事情,都要立刻表扬,如果所做的事情值得其他员工学习,可在例会上重点表扬。
(2)赞美墙:设置赞美墙,进行赞美记录。多次被表扬的可在赞美墙上设置专栏进行人物宣传表彰。
(3)集团内刊:设置荣誉榜,进行获奖员工的通报表彰。
(4)总经理座谈会:每季度末举行一次,参加人数比例为大于10人的部门人数按照部门总人数的10%,小于10人的部门出1个人。了解员工的生活工作等问题,解决所提问题(除政策和不可抗力的外界因素)的完成率需达到75%,人事行政部现场会议纪要以及相关事宜的跟踪落实,一周内公布解决方案和时间。
(5)员工活动:
1)业务竞赛:针对集团和各子公司进行安排,原则上每年1-2次。具体组织实施由集团制定,各分店协助完成。
2)员工生日:对当日过生日员工进行祝福,发放纪念奖品,标准为100元,当天发放。
3)员工大会:每月举行一次;元旦晚会:每年12月到次年1月举行;
4)运动会:一年一次,通常在4-6月举行;
5)员工满意度调查:每季度举办一次
每月人事行政部组织进行员工满意度调查,并动态设计调研问卷;
调查内容包括但不限于管理风格接受度、成长培养、问题解决、沟通畅通、工作效率、团队氛围等,具体根据班组情况设计调研问卷。
各部门要根据调研问卷反映出的问题,进行专项整改提升,确保能及时或按计划整改的整改率达到100%。
以上制度经本人结合企业实际情况拟定,执行一年,员工流失得到有效控制,分享给大家。
本文仅代表作者个人观点,不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷,将由作者本人承担。
求职加薪,简历先赢!
求职没方向?职引简历AI帮写岗位JD;投意向岗位?职引简历精准匹配岗位;无个人优势?职引简历挖掘梳理经验;精准表达难?职引简历润色优化语言;格式调不好?职引简历排版清晰美观。>>点击去使用<<
2024-09-25 11:58
分享到微信朋友圈
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
×
【02月20日打卡总结】员工服务管理办法部分
写文章
下载APP
与更多HR互动交流
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
暂无关注
猜你感兴趣
换一批
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
暂无结果
真水无香9527
查看未读消息
查看最新消息
打个招呼吧
大神,有个问题想跟您请教一下~
很喜欢您发布的内容,希望多多更新哟~
举报
提交成功
我们会认真处理您的举报,维护绿色、健康的网络环境。感谢支持~
我知道了
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发 次
群发须知:
(1) 一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2) 创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3) 审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4) 为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意
《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发文字消息
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了