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随想:企业内部沟通的重要性

作者 阳光一族 2013-11-21 00:48 2437

    今天我的一天基本都在会议中度过了,导致我一没来得及到这里来打卡(写完明天会议的要点,一看正好零点了);第二个感觉就是身心疲惫啊。

    在我看来,会议是最能体现一个公司沟通力的平台。对内的会议:沟通的内容不应该是与会者意料之外的。如果参加会议的人对某个话题完全不知晓,有两种原因,1. 组织会议的人没有把会议大纲发送给参会者;2. 参会人员没有看会议大纲。无论是哪种原因,都是公司沟通机制的问题。公司的沟通方式与流程不明确,并且没有固化成员工的日常工作习惯。对外的会议,常会看到一方人员在热烈争论,另一方只是看着。这样场景的发生原因通常是对某些问题内部没有明确,导致对外会议时,一方内部需要进行争论。这样的情况会让另一方觉得公司内部管理混乱,并且还浪费他的时间。这显然也是沟通的问题。

    在我前一家服务的公司。我还没入职时,就从各种途径了解到公司的工作氛围很差:员工之间的沟通很少,管理层和员工基本没有沟通,日常非正式的沟通也几乎没有。大家只是来报到一下,然后回回发发邮件,拜访客户的就出外勤,其他就是做表格,做报告。中午吃饭都是个管个。我起初很诧异,甚至认为这是员工偏技术的多,所以性格可能比较内向的关系。之后我先做了个简单的问卷调查,先把员工的关注点吸引过来。然后通过些正式和非正式的沟通了解大家的性格,想法,需求等。重新调整并建议了一些会议的召开,包括管理层周例会,项目启动会,各部门团队的活动以及公司的全员活动。其实目前的公司这些会议都是写进员工手册中的,但它的执行并不严格,也没有监管。高层例会的会议纪要也是时有时无,并且不及时,更没有清晰的模版。

    其实,沟通的根本目的就是信息共享。当代信息的量和传播速度远远超过我们每个个体能接受消化的量和速度。所以,我们就更需要沟通,把有效的信息以最快的速度传播出去,接受进来。这个根本问题不解决,公司的运行早晚会出事,而且还不是小事。

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2024-09-18 17:51
于家唐果

13楼 于家唐果

沟通确实很重要的 也是一门技术活 也不是一天两天就能练就的 目前还是觉得有点欠缺 继续努力

2014-08-04 15:32:13 回复 赞(0)
简爱梦婷

12楼 简爱梦婷

值得学习

2014-08-04 14:41:01 回复 赞(0)
Alice7758258

11楼 Alice7758258

学习了!

2014-08-04 13:22:00 回复 赞(0)
malilijennifer

10楼 malilijennifer

我们这里每天开会,说是沟通很多信息都是重复的,而且时间久了就变成扯皮会 闲聊会 每天会议要开至少2个小时 郁闷

2014-08-04 12:38:07 回复 赞(0)

阳光一族

@malilijennifer:据说会议的有效时间是20分钟,如果有你主持的会议可以尝试下哦

2014-08-04 22:38:32回复

malilijennifer

@阳光一族:谢谢!

2014-08-05 09:37:35回复
迷茫的小

9楼 迷茫的小

谢谢分享

2014-08-04 12:06:06 回复 赞(0)
顺水平舟

8楼 顺水平舟

沟通无限美,有您就是行!

2014-08-04 11:34:23 回复 赞(0)
天水堂主

7楼 天水堂主

沟通当然很重要,尤其在同一层级内部!但是,现在很多人的看法却是:分不清楚哪些该沟通,哪些不该沟通?在信息分享上,更不明白哪些该说,哪些不该说!所以,往往很容易的一件事情,却被这些顾虑而影响了,一些本来不困难的事情就变成了困难的事情。

2014-08-04 11:07:21 回复 赞(0)

阳光一族

@天水堂主:在这个问题上,我个人觉得首先要明确自己的田有多大,然后就事论事。所谓的小道消息,只要不是正常途径来的,一概不传播。

2014-08-04 22:40:49回复
瑞捷

6楼 瑞捷

学习,谢谢分享V

2014-08-04 10:49:21 回复 赞(0)
心平天地宽

5楼 心平天地宽

资源共享、信息共享,建立起全员的参与感和责任感,有了共鸣性的沟通基础,内部沟通方可有效而自然进行

2014-08-04 10:33:06 回复 赞(0)
君梦

4楼 君梦

管理层周例会应该重点沟通什么呢?我的公司是个小企业,只有五个部门三十来人,每周五有部门负责人例会,我每次都感觉没什么需要必须拿到例会上说的,因为办公室都很近,又有Q群,随时可以沟通啊,所以每次都不知道该说什么!

2014-08-04 10:19:15 回复 赞(0)

阳光一族

@君梦:可以简单总结一周部门发生的事情,把需要对外的再说一次,部门做得好的要告诉大家。需要其他部门支持的事项也可以在会上提一下,看看大家的反馈再执行。这算是一个总结吧。

2014-08-04 22:43:34回复
jiacheng

3楼 jiacheng

就怕沟通变成一言堂

2014-08-04 09:03:49 回复 赞(0)
彼岸埖閞

2楼 彼岸埖閞

沟通很重要

2014-08-04 08:55:43 回复 赞(0)
奋斗中的青年

1楼 奋斗中的青年

有很多企业的内部,重复内容的会议多次开、没有必要的回忆重复开,这也是沟通失败的结果。

2014-08-04 08:48:56 回复 赞(0)

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