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在HR的领域里，涉及的都是日常生活中的，有大件的，也有琐碎的小事，可是每一件事都是对人的，又是没有那么容易处理的，似乎作为一个HR来说，要懂很多，要经历很多才能吃一折，长一智。很多事情看似简单，却很复杂。例如：我公司有一名收银员，是个女孩子，她性格有点偏激，总是见风就起，来风就是雨，开心的时候就会对任何人都好得不行，可是一不开心就像翻书似的，变化很多，而且对什么事情如果和她有关的，又不如她愿的，就会拼命的问你为什么？为什么一定要她，其他人不行吗？一直执着于问题的理由，令作为HR的来说，没没处理关于她的问题时就会有点揪心。
因为公司发展需要公司新招了两名收银，由于原来的收银性格有点暴躁，在带她们上岗的时候，经常责骂她们，使得她们总是很畏惧，不敢与她有所接触。因此公司考虑到人员的稳定，就安排把脾气暴躁的收银调到另一家店，可是一开始我和她的店长找她说明调岗情况的时候，她脾气一上来就说我不过去，为什么要调我，为什么不调她们过去，是不是针对她？本来公司考虑到只有这样调配安排是最好的，一不影响新来的员工，二来在另一家店也需要她。后来，没办法了，就告诉她如果不过去只有一个选择就是离职，所以站在公司的角度，还是过去的比较好。偏偏那收银一脸黑下来说给她辞职书，按照她这样的脾气，她离职的话，公司立即就会批准的。后来，另一家店的店长认为她做事还是可以的，而且和她的关系也算可以，于是劝说她过去了另一家店。原本事情已经解决了，可并没有那么简单，在她说要辞职书的时候，她就开始不理，我叫她也不理睬，当然之后也一样的。
在这一事件里，我得出的结论是：作为一个HR是很需要学习心理学，学习如何待人接物，每一件事都要谨言慎行。
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