应该说我被求职者“放鸽子“的频率不太高,但不是没有,无论是面议邀约还是入职报道都有遇到过。
1. 遇到被求职者“放鸽子“,通常你会怎么做?
答:我们通常的做法是主动打电话过去,询问对方走到哪里了。打电话的目的不是还要再用这位求职者,而是想了解其“放鸽子“的原因,便于分析是公司原因还是求职者的原因,如果是公司原因,那以后应该如何去改进。如果是求职者的原因,那此人也没机会了,因为公司觉得如果连这点基本的诚信都没有的话(如果对方真的有事需要改时间可以来电告知),此人不用也罢。当然如果求职者确是因为找不到路或坐错车等原因耽搁了我们会给其机会。
2. 如何避免和减少这种情况的发生?请具体分享你的成功经验和做法。
答:个人觉得大部分因素还是在求职者,如果求职者自身素质问题,那企业怎么防范都无济于事。当然作为企业来讲也不是一点原因也没有,现在就从这小部分因素进行分析。
(1)防范面试期求职者“放鸽子”
A. 在通知求职者时,一定将面试时间、公司地址、需带资料等详细告之,并主动询问你所在方位,告知坐几路车等,事后再用短信将以上内容包括公司名称等发到其手机上,并其在遇到问题时来电,以避免有些求职者事后真是因找不到路或有事但联系不上我们(因电话过多,他自己都分不清哪个电话号码是我们的)
B. 梳理招聘信息,尽量将任职要求做到精准有针对性,从源头上防范抱着侥幸心理的
求职者投递简历,也可减少招聘人员筛选简历的工作量。
C. 有时参加完招聘会,求职者们面临很多选择,这时就得先下手为强了,尽量在第一时间进行邀约,并尽快做出决策,以防你本看好的人员,待到通知其入职时,别人早已高就的现象。
(2)防范已通知的入职者“放鸽子
A.在面试期就应做好工作,面试各项环节有条不紊,从求职者进门到接待指引、面试过程等等,包括公司环境、物品陈设等无不从细节透露着公司的管理规范。
B.面试结束时即使求职者没有提到相关问题,公司对有中意的、有意向的求职者应主动简单讲解公司背景及其企业文化(有人会问这不是应该入职培训时才做的吗,此言差矣),并可适当的画画饼(通常对较高层级的岗位才做,且饼不能过大不切实际,是要通过其努力可达到的)以增加其对公司的了解,促使其下决心。因为好的人才是人人争抢的对象,而优秀的求职者们也不会仅仅从薪资、福利等单一去做考虑,他们也会从公司背景、实力、发展前景等综合去考虑。这样才能避免你通知其入职后,又有其他公司找上他,然后就飞了你的现象。
C.面对有些人才,尤其是工程类,通常他们是跟着项目走,一个项目快结束时他们就开始寻找下家,这类求职者即使你出了offer,他们的入职时间可能也要间隔一断时期,这就需要我们中间做好跟进工作。不定时地打个电话问候一下,有时给点小问题咨询下这样跟对方寒暄着,并向对方表示这个岗位已定,不会再进行面试招聘了,顺带侧面了解其离职手续办到什么程度等等,好做到心中有数,如有变动,也可应对。
30楼 karen97123
我也经常被放鸽子,我觉得求职者的素质真的很重要,我遇到的人,有些就是不提前通知什么原因不来,打电话过去问就说已经找到更好的工作的,有些就是回复邮件或者发短信、打电话说明原因。一个有素质的人,最少会回复个邮件的!
29楼 梦朗心缘
感谢分享,学习
28楼 高乐高
感谢牛人的精心分享O(∩_∩)O~
27楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
26楼 顾行
谢谢分享!
25楼 三毛书屋
被求职者放鸽子,其实很经常会遇到,有的求职者,同时收到很多的面试邀请,如果前面已经找到工作了,有素质一点的人就会打个电话来说,不好意思,我找到了,不去你们那了,没有素质一点的,就想:反正我没去就代表我不去了嘛!不过,如何防止被人放鸽子,本人总结几点是这样:1、电话邀约,语气尽力体现出亲和力:给求职者温暖的感觉,语气不能像以前那样——以高恣态(强势一方)去邀请求职者,并看清楚他们的简历资料跟招聘岗位的要求匹配度,分值较高的,可以多沟通,加深他们对公司的印象,也就会减少被放鸽子的机率。2、把求职者所在地弄清楚,告诉他们怎么坐车,并强调几遍公司名,及公司位置,加深邀约的诚意,一句话,就是通过一些细节或在电话沟通中,让求职者对公司有较深的印象,他们就会把家里的鸽子煮了吃掉,没鸽子放了!要上班做事了,先写这两点。
谢妞
@三毛书屋:不错
24楼 Sunny大仪
感谢分享,学习了~
23楼 明函
谢谢
22楼 小萍儿
我们公司一般都不会再电话再次询问的,觉得那样会弄得双方都不好意思
21楼 核桃小耗子
谢谢分享!
20楼 新钓客
感谢分享!
19楼 NANCHONG
我也是经常被人方
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18楼 快乐由心
我也是经常被求职者放鸽子,很多时候感觉都不想问他们原因了。爱来不来。
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@快乐由心:爱来不来,如果我能做到这么洒脱就好了。我一般会在求职者约定到岗前两到三天去一个电话。确定来的如果当天没来,我也会在上班后2个小时类再次电话确定原因。人家弄得我很被动,我也不会考虑对方会不好意思的,我还会问明原因。如果提前两天电话确定不过来的,我就会告诉对方,以后这种情况还请告之下对方,以便对方能另行安排。这也是由于相互间的尊重。然后祝对方新工作顺利,礼貌的挂断电话。
xintongcarol
HR的工作一定要主动积极,面试当天约好的面试时间一过30分钟,就马上给此候选人打电话,询问是否路上堵车或有其他状况发生,这么做可以给一部分人选另外的面试时间安排,也给公司更多的人选选择。有一次就发生了这样的事,有个性格腼腆的人选在改期的那次面试中得到了OFFER,如果HR没有跟进的电话,这个人选与公司就擦肩而过了。所以HR在招聘过程中多花些心思,是为企业和自身节约成本的。
skipper
@xintongcarol:的确,招聘的成本下来了,直接的结果就是拥有更多的时间和金钱去挖掘人才的潜力。
17楼 珊珊90
如果求职者说面试当天没有时间,而且理由正当,说有时间再打电话给我们,我们是不是要等他电话啊?感觉有些被动。
leonst
@珊珊90:基本上等于不会再来了。
蓂蓂
@珊珊90:一般这种情况,我就直接说。那我们另行安排了。以后如果有机会再合作吧。然后另外招人,放弃这个。
16楼 xiangwang2013
学习了,公司此类事情经常发生,有的是通过面试了解公司后觉得不合适不来报到,还有因为天气状况不好不来赴约的,再有觉得面试地点和工作地点不在自己规划的地点内。
15楼 公司人事
感谢分享,这种现象我还真遇见过,如果他愿意说原因还算好,如果不愿意说出真实的原因也没办法。
14楼 有时不在
有多少比例的应聘者会在飞了招聘单位后,会向被飞单位说明真实原因呢?
13楼 幽芷若兰
恩,其实更重要的是还是要看公司到底需要什么样的人才。我在求职过程中也放过招聘者的鸽子,原因肯定是自己不想去了,再加上应聘者的职位吸引力不是很大。
12楼 谢乖
学了
11楼 蓝逡橙
感谢分享!
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