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1、如上周的打卡中提及的，目前我们对电话面试，主要作为衔接简历筛选与现场面试的补充手段使用。由于电话面试可视化程度不足，双方参与度受限制，可参考判断因素较少等原因，我们很少单独使用。
如果迫不得已必须使用，则我们建议采用视频电话的方式进行，增加可视化程度。目前，在金融行业领域，这一方式被相对较多地使用，以克服面试人员难以集中、各事业部共同参与的难题。
2、结合我们的实际操作，建议电话面试注意以下技巧：
（1）事先做好充分准备
对求职者的简历事先进行充分的解析，对相关问题进行标注，最好事先准备问题清单，以便在电话面试时进行重点沟通询问。如果采用电话会议的形式进行面试，还需事先将求职者建立发送给相关面试人员。
与面试者预约确定合适的时间，确保求职者与面试官均有充足的时间，可以充分参与到面试过程中。集体电话会议的面试，则需要通过事先沟通完成上述工作。在面试问题设置上，以结构化为宜。
（2）电话面试过程的控制
面试开始时，应开门见山表明身份，做简单的自我介绍，明确面试者身份与目标岗位。
集体电话会议形式的电话面试，还应事先明确面试主导人，协调整体电话面试安排。
考虑到并非面对面的现场面试，许多信息会被过滤。因此，建议面试过程表达简洁，语速放慢，以确保双方沟通的有效性。对于提问，应充分注意条理性。
对问答做好记录，不清晰之处应立即进行确认，除关注问答内容之外，还应充分注意语调语气，以便事后分析评价。
应始终掌握和控制面试的主导权和节奏，防止电话面试过程过于发散、随意，提高电话沟通效率。
（3）结果汇总及时反馈
事实上，很少以电话面试作为最终确定录用的依据。因此，在覆盖全部关注要点，电话面试结束时，应明确答复时间。并无论是否最终录用，恪守承诺给予答复。
注意与现场面试的衔接，电话面试过程中无法确定的内容，可以要求求职者补充材料或在后期现场沟通中再行确认。
对于集体电话会议的形式的电话面试，还要以书面报告或内部会议等形式，及时汇总各方意见，形成最终结果。
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