【03月10日打卡总结】1.一般系统理论；认

作者 Orange璐璐... 更新于：2014-03-10 14:18 529

内容来自 1970-01-01 打卡话题

2010年5月人力资源管理师一级考试真题

2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职业：企业人力资源管理师
等级：国家职业资格一级

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1. 一般系统理论；
认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”，员工满意度和绩效是“产出”
2. 工会组织的作用VS影响人力资源战略规划的外部影响因素
3. 多样性战略VS进攻型战略VS扭转型战略VS防御型战略
当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备较强优势时宜采取
4. 股东大会VS董事会
是企业集团的最高权力机构
5. 日本型的企业集团的母公司的职能：
安排集团外投资；决定集团成员的生产计划；保持成员公司之间的协调；决定成员公司领导层的人事问题；
6. 母子公司之间一般的联络方式：资金借贷型
资金借贷型VS层层控股型VS环状控股型VS共同出资型
7. 相对控股
8. 双向规则
9. 人力资源战略实施模式：
增长型模式-高层应激励下层管理者创造性的制定和实施战略VS变革型VS合作型VS文化型
10. 元胜任特征
与其他公司协作的能力
行业通用胜任特征VS组织内部胜任特征VS行业技术胜任特征
11. 在构建岗位胜任特征模型的方法中，相关分析法属于定量研究
相关分析法VS编码字典法VS专家评分法VS频次选择法
12. 沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于儿童心理疾病治疗
13. ，限制型人力资源素质结构----技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工
14. 情境模拟
15. PRI
16. 企业在设计KPI时，可使用任务分工矩阵将战略性衡量项目落实到各部门
任务分工矩阵VS战略地图
17. 市场份额属于平衡计分卡的客户方面
18. 岗位平衡计分卡VS部门平衡积分卡设计方法
19. 在对平衡计分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是，先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值；
20. 在企业迅速发展的阶段，薪酬结构，高弹性，以绩效为导向
21. 因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的无形支出
22. 采用滞后型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近
23. 在计算经营者的效益年薪时，G模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。
24. 经营者年薪的J模式未规定要缴纳风险抵押金
25. 社会救济，只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制
26. 《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制不得超过2年
27. 效率合约曲线
28. 劳工问题
29. 重大伤亡事故（一次死亡3人以上）需上报，国务院主管部门
30. 企业社会责任
伦理责任VS法律VS经济VS股东责任
31. 国际劳工公约的同酬公约规定禁止性别歧视的原则
32. 战略性人力资源管理
33. 资源基础理论
34. 实施吸引战略的企业雇佣保障比较低
35. 某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括：官僚式，市场式
36. 产权结构
37. 对企业集团各组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括：机构的执行能力，决策的效率和效果，决策机构的反应速度
38. 概念胜任特征包括：创造力，分析能力
39. 在建立胜任特征模型的过程中，
首先要进行的是高层访谈；需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析；要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则；除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力做出等级和含义的界定
40. 沙盘推演测评的特点：
能考察参与者的综合能力；能对参与者进行精确的量化评估；能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策
41. 投射测试的不足之处包括：
(A)耗时费力
(B)投射测试的重测信度较低
(C)被试容易受施测的情境影响
(D)不同的主试对同一测试结果的解释往往不同
(E)测试结果的分析依赖于主试的主观经验，科学性不强
42. 招聘过程中，需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括：
（A）研究员工的需求情况
（B）参与面试
43. 关于预备性面试，
(B)对简历的内容进行简要核对
(C)审核求职者的简历和应聘申请表
(D)在面试过程中关注应聘者的非语言行为
44. 对员工的流动率进行分析时，属于企业工作条件和环境方面的因素：
(A)工资福利待遇
(C)工作时间与轮班制度
(E)直接主管有人格魅力和工作能力，是否关注下属的发展
45. 实施外部成长的战略的企业的培训重点包括：
（A）团队建设　　　　　　
（C）整合公司的方法和程序
46. 依靠自己独立进行思考对克服：
（B）权威型思维障碍
（C）从众型思维障碍
（D）书本型思维障碍
47. 逻辑思维在创新中的作用包括：
（A）发现问题
（C）直接创新？
（D）筛选设想
48. 在实施智力激励法时，要注意：
（A）自由畅想
（B）延时批评
（C）以量求质
（D）综合改善
（E）限时限人
49. 培训成果的转化机制
50. 表示组织愿意接纳新员工:
（B）增加薪资
（C）允许分享组织的“机密”
（D）提拔升级
（E）邀请参与组织的业绩考试
51. 目标管理的基本思想包括:
（A）明确的目标是有效管理的首要前提
（B）组织目标的实现有赖于各分目标的实现
（D）目标管理是一种参与式、民主的自由控制的管理模式
52. 关于绩效棱镜:
（C）考虑到了组织的所有利益相关者
（D）能为了解组织绩效提供相关联的多维视角
（E）绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度
53. 工作态度指标:
（B）和职位级别、能力大小无关
（C）是工作能力向工作业绩转化的“中介”
（E）一般情况下，行政岗位的考核权重要大于销售岗位
54. PCI考评:
（B）适用于360度考评或180度考评
（C）考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度
（E）考评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标
55. 在建立企业愿景与战略的过程中，战略管理工具:
（A）BSC(不是？)
（B）价值链分析
（C）PEST
（D）全面质量分析(不是？)
（E）SWOT
56. 效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括：
（A）增加员工的工作压力
（B）减低员工流失率
（C）增加管理人员的监控
（D）吸纳高素质人才
57. 外部激励包括：
（B）监督
（D）惩罚
58. 和基本年薪挂钩的风险抵押金模式包括：
（A）J
（B）N
（C）Y
（D）G
（E）WX
59. 股票期权和期股的区别在于：
（A）购买的时间不同
（C）获取的方式不同
（D）约束的机制不同
（E）适用的公司范围不同
60. 员工持股的参与人员不包括：
（A）试用人员
（C）短期合同工
（D）离退休人员
61. 薪酬设计的平衡定价法适合：
（B）超过10年以上的外派人员
（D）超过三年，并有重返国内工作需要的管理人员
（E）有丰富经验的中高层管理人员，需要保持和国内同级员工的可比性
62. 弹性福利制度：
（B）要求企业必须制定总成本的约束线
（C）可以更好的满足不同员工群体的需求
（D）每一种福利组合都必须包括一些非选择项目
63. 集体谈判的不确定性表现为：
（A）谈判时间不确定
（B）谈判结果不确定
（E）未来的形势不确定
64. 签订集体劳动合同要遵循的原则包括：
（A）避免过激行为
（B）公平合作
（C）遵守国家的相关规定
（D）平等协商
65. 事故所处的阶段一般分为：
（A）事故潜伏期
（B）慢性危险期
（C）事故爆发期
（E）事故消解期
66. 和ISO9000等国际标准相比，SA8000：
（C）认证机构没有国际化
（D）认证不具备权威型
67. 从生理角度进行压力反应导向管理的措施有：
（A）冥想
（C）生物反馈训练
（D）放松训练

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