【03月10日打卡总结】各位卡友，早上好！明

作者笨笨的相爱 2014-03-10 15:31 790

内容来自 2014-03-11 打卡话题

结构化面试大家都很熟悉，但未见得都用过，即使用过也未见得就用得好。因为在各个企业，结构化面试的应用程度、具体该如何结构化、面试官执行的差异性等因素决定了其结构化面试的效果。那么，请问：
1、你们公司有采用结构化面试吗？　A、有 B、没有
2、如果有，你们是如何进行结构化面试的？请具体举例说明
如果没有，为什么？如果让你来对某个岗位进行结构化面试，你会怎么来做？请举例说明。

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各位卡友，早上好！明天就是3.12植树节了，在一些城市会组织植树，播种下今年的希望。从昨天开始打卡内容是面试话题，对于面试我们都不陌生，因为我们不仅是面试官很多时候我们也是面试者，大家都有自己的面试心得。今天讲结构化面试，先掌握一下关于理论知识。

结构化面试又称为规范化面试，是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。现阶段结构化面试是面试类型的主流。

结构化面试问题的类型：

1) 背景性问题。即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题，如个人爱好、家庭状况、就职过得企业等。

2) 知识性问题。即与应聘者应聘岗位相关的基础知识，如人事经理应该了解劳动法，财务人员了解财务制度等。

3) 思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力，如“你认为什么是幸福？”等。

4) 经验性问题。即关于应聘者过去所做过的事情的问题。

5) 情境性问题。这类问题将应聘者置于一个假设的情境之中，让应聘者设想一下，自己在这样情境下会怎样做。

6) 压力性问题。这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。

7) 行为性问题。这类问题是围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的，它要求应聘者讲述一些关键的行为事例，面试官对这些事件进行记录，并从中提取应聘者的胜任特征。

目前我们公司采用的是结构化面试。我们的操作如下：

一、面试小组：招聘专员、人事经理、用人部门（经理、分管领导）、人事分管领导、总经理（具体某个岗位的人员的面试小组成员，依照核决权限而定）

以行政经理为例，面试小组成员：招聘专员、人事经理、分管副总、总经理。

某公司行政经理职责：

1、负责编制行政管理规章制度，并监督和检查制度的执行情况；

2、负责在公司召开的各类会议的组织、协调、服务和支持工作；

3、负责指导行政主管做好公司车辆管理、固定资产管理、办公用品及办公设备采购管理工作；

4、负责指导行政主管做好公司信息化建设工作；

5、负责指导做好员工宿舍管理工作；

6、负责行政管理部支出费用的预算管理，控制行政费用支出；

7、负责公司的外联工作，协调公司与政府部门及企业的关系，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；

8、负责组织公司的各类证照的申办、年检、变更等事项；

9、领导临时指定的其它工作。

任职资格：

1、教育背景：大学专科及以上学历，文秘类专业、公关专业、企业管理、工商管理等专业；

2、工作经验：五年以上大型企、事业单位行政事务管理经验；

3、专业知识：具备企业管理及行政管理知识；

4、能力与技能：知识结构合理、社会阅历和工作经验丰富，策划、组织、协调、创新能力强，出色的协调和管理能力。

招聘专员通过简历筛选出教育背景、工作经验等符合公司要求的应聘者进行电话初步了解。一方面进一步了解应聘者符合公司企业的需要程度，另一方面了解应聘者的意愿；这两方面符合约合适时间进行初试。

下表为面试记录表：

面试记录表

一、综合素质面试 （由人力资源部部填写，请在合适的□中划“√”）

应聘者姓名			申请职位		应聘者来源
资格审查	身份证	□年龄符合要求 □年龄不符合要求 □居住地符合要求 □居住地不符合要求
	学历证	□博士 □硕士 □本科 □大专 □中专 □其它注明学位证情况： □专业符合要求 □专业不符合要求 □学历符合要求 □学历不符合要求
	其它证件	□婚育证 □暂住证 □就业卡 □资格证注明证件名称
	个性	□外向 □内向 □中性 □偏外向 □偏内向			身高	□符合要求 □不符合要求
	工作经历	□符合要求 □不符合要求		专业经历	□符合要求 □不符合要求
面试评价要素		评价着眼点			评价等级
					A（优）		B（良）	C（中）	D（差）
态度、仪表		衣着、走路、敲门、坐姿、言谈是否得体，气质、态度如何
思维、理解、表达能力		谈话前后连续性如何；能否理解他人意思；主题、语言是否简洁明了，内容是否富有条理与逻辑性，说服力如何，遣词是否准确、恰当、有分寸
判断力、反应力与应变力		是否能准确判断面临的情况，对突发事件的应急处理能力，处理难堪问题的反应，是否迅速、准确地理解并回答对方问题，是否有独到见解
自知力、自控力		能否自我反省，善于发现自己的优缺点，同时在遇到批评、挫折及工作压力时，能否克制、容忍、理智地对待
个性品质		有无不良的性格（过份狂妄和过份自卑）；有无偏激观点；回答问题的认真、诚实度如何
稳定性		是否经常换工作，是否有责任感，对本公司所提供岗位或工作条件的态度
求职动机
面试结论		□推荐用人部门 □再次比较 □储备 □不予考虑 □其它
面试评价（优、劣势评价）：签名及日期：
审核意见：　　　　　签名及日期：

二、专业综合面试（由用人部门填写，请在合适的□中划“√”）

专业知识技能	专业基础知识	□精通 □熟悉 □基本熟悉 □不熟悉
	专业关键知识	□精通 □熟悉 □基本熟悉 □不熟悉
	岗位所需技能	□精通 □熟悉 □基本熟悉 □不熟悉
	岗位角色认知	□准确 □基本明确 □不太明确 □不能认知
专业经历	专业经历可信度	□可信 □基本可信 □不可信疑点处
专业经历	工作成绩判断	□业绩突出 □业绩尚可 □业绩一般 □业绩很差
测试	专业笔试	□优秀 □良好 □一般 □较差 □免试原因
测试	操作测试	□优秀 □良好 □一般 □较差 □免试原因 + (-)
是否要求背景调查		□否 □是请注明需进行哪一阶段的背景调查：
结论	□建议录用 □储备 □不合格 □推荐其他部门：
面试评价（优、劣势评价）：　　　　　签名及日期：

三、录用审批表

相关及用人部门主管意见	拟试用职位：	管理级别：		人事级别：
	希望到岗日期：	建议试用期薪金：
	相关部门主管意见：签名及日期：		用人部门最高主管意见：签名及日期：
人事部意见	审核意见：签名及日期：
总裁审批意见：签名及日期：			董事长审批意见：签名及日期：