在我们公司,对不同职位人员,我们都设置了人才测评库,其中运用了一些专业工具和管理经验来判断人才,下面简单介绍下:
(1)专业工具。包括三个方面,人格测评(16PF、MMPI、EQP、CPI、MBTI、投身测验、情景测验)、能力测评(一般能力、智力测评、能力倾向、管理能力、数量能力、逻辑推理、沟通能力、创造能力、公文筐等)、适应测评(需求动机、职业兴趣、SCLL、霍兰德、库德兴趣等)。
(2)管理经验。以上专业工具测评出来的量化能力,还不能作为人才面试或决定入职与否的最终判断,还应当根据其他一些经验来决定,比如属相、血型、面相、成长环境、背景调查等,并且还应当根据自己工作或生活经验阅历的积累,来判断应聘者性格、能力、稳定性方面的情况,这样的经验判断不能以某一个人的标准为准,还应当参考一下其他面试官的意见。比如:松下幸之助面试高层人员时就以“是否有福相”来判断的,这个福相与否的标准完全掌握在他心里,是由他工作和生活阅历积累起来的。
4、举例(财务)。
下面,是我们在面试财务人员时考察的重点因素:
(1)考察因素表(见下表)。
(2)能力考察举例。
A、财务人员数字敏感性测试。本测试共15题,您可以在另外一张纸上计算,并将答案写到答题纸上,请不要花太多时间在某一道题上,本测试时限为15分钟,如本测试用于基层财务人员时,适当放长时间。由于篇幅,具体题目省略,见谅。
B、财务人员公文筐测试。现在是*年*月*日上午*点,您作为公司财务总监张小姐,来到办公室处理财务部相关事宜,20分钟后您要去飞机场接一位重要客人,您应在20分钟内处理完所有文件,助理会为您推掉所有事务以免打扰您。请查阅各个文件并并给出处理意见和理由,交由助理转交相关人士。请尽快进入角色,并祝您工作愉快!
文件一:E-mail,发件人******(XX公司财务部会计主管),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!我是XX公司(集团下属公司)财务部会计主管******,上半年公司经营业绩受市场因素影响,预计将发生100万元亏损,但总经理却要求在财务报表中体现今年盈利,并指出实在没办法就做一些技术处理,我很为难,不知如何是好,盼复!
文件二:电话录音,来电人******(XX公司行政部后勤保障处处长),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!我是XX公司(集团下属公司)行政部后勤保障处******,近期,为了进一步做好防暑工作,提高员工的办公条件,公司新购一批空调,但在验收时发现这批空调存在着安全隐患。请问,如何处理这批空调的预付款项?
文件三:E-mail,发件人******(XX公司财务部经理),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!我是XX公司(集团下属公司)财务部经理******。按本公司的培训计划,我将于*月*日到XX培训中心参加为期两周的专业培训。本公司财务部XX会计已于6月1日正式离职,新上岗的会计还不能马上投入工作,所以,目前我部人手比较缺乏。另外,离职的XX会计跳槽到某高新技术企业,待遇要比我公司优厚,因此我部人心比较动荡。如何处理,请指示。
文件四:E-mail,发件人******(XX公司人力资源部经理),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,你好!根据公司有关管理规定,员工工资表需要董事长签名批准后才能发放,后天就是发薪日,然而董事长出差美国,据说要五六天后才能回来。您看,这事如何处理为好?请指示。
文件五:便函,呈交人******(秘书),接收人集团财务总监张小姐,日期*年*月*日。内容:张总,原定明天上午10:00,您将与XX商业银行行长商谈集团的贷款事宜,但我刚接到该行行长秘书的电话,明天上午他将出差外地考察,拟安排今天下午13:30与您见面。但是,根据日程安排,届时您将和董事长去XX公司参加开业典礼。您看如何安排?请指示。
C、测试结果运用。以上公文筐测试题目是在借鉴和参考其他资料基础上形成的,配有专门的答题表、评分表,以及给予一定权重后,与其他素质测试因素汇总后成为应聘者的最终测试得分,由于篇幅所限,此处省略相应表格。
曾经向求职者提问:假设你是******广场的管理员,在国庆长假后广场上留下了十万处口香糖的痕迹,上级领导说:“******,你负责把口香糖痕迹清理干净。”这时你会怎么做?
应聘者的回答是五花八门,有的说我每天加班弄,大不了不休息直到弄完;有的说多找些人;还有的说难弄我就让人用铲子铲;其实这都不是我想要的答案(亲们,如果是你们,会怎么回答呢,呵呵),后来终于有一位求职者让我眼前一亮,他所答大意为:一问领导有无时间要求(即时限),二有无费用要求(即费用预算),根据上述两点再来决定采取什么方式(或人工或采用先进工具);另因为是******广场,还应考虑日常有人来参观游玩,白天清理会否有影响,是否放在晚上,是否还需协调车辆停放、安保等相关部门或人员。最后如何对未来做防范,防止再次发生类次事件。