电话面试,使用这样方式的原因有:
1、求职者距离面试地址距离太远,通知到现场进行面试公司需要承担一定的交通费用,人才资源会考滤到成本问题,进行初步面试。
2、对应聘者简历分析后,需要进行一步确认是否正式通知面试的前奏。
3、因本岗位应聘简历太多,部分简历在筛选时的一种测试面试。
4、对已经面试过的求职者,经过再一次综合分析后,入职前的确认面试。
在做HR这些年,电话面试一般采用的相对来说比较少,尽量是采用现场面试,这样(面试者和求职者)可以进行一次全面了解过程。
电话面试:
1、准备工作。
1、面试者的简历放在眼前。
2、电话接通后了解对方目前状况,是否适合本次面试或约定时间面试。
3、电话中面试需要提问的问题清单,每个问题要了解什么样的问题,组织什么语言来询问,需要什么样的结果。
4、注意聆听对方的语速与语言组织及表达能力等变化。
2、电话面试实际操作:
动作:拨通电话
问:你好!请问是XXX先生/女士?
答:我是,你是???
问:我是………有限责任公司人力资源部,我姓X,我们在……网站/收到您的一份简历,打电话是想通过电话进行一次沟通,您现在有空吗?(预约一次电话面试)。
答:可以(现在没有时间预约一下时间)。
问:首先感谢你的约们这一次机会,与您进行沟通,请问你目前是在职,还是求职?了解对方求职的意愿是否强烈。
答:在职(离职)
问:(在职)你为什么要重新找一份工作?了解求职动机
(离职)你对下一份工作有什么样的期盼?了解求职动机
答:……………………………。
问:能否简单的介绍一下自己的工作经历?核实简历的真实性
答:……………………………。
问:……………………………若对但要中表达的工作经验与简历不相符时,提出连续性问题进行核实求证。
答:……………………………。
问:能否结自己工作能力做一个全面客观公正的总结及发展方向?了解他对自己的了解程度及工作思维倾向及职业定位,是否与公司的岗位要求匹配
答:……………………………。
问:你目前的薪酬是多少,如果有休合适的工作你的期望值是多少,为什么这样想?了解他对自己的定位
问:可否谈一下你的家庭状况,如果工作中需要怎么样照顾家庭?了解他如何处理工作与家庭之间的问题,或后期工作中会遇到工作与家庭之间的冲突
答:……………………………。
问:如果你到我们公司上班,你的交通工具是什么,距离会不会影响到你的工作?了解是否能够按时保障正常上班工作
答:……………………………。
问:你在求职上对公司还有什么样的要求和期望?了解其他需求及要求
答:……………………………。
问:您想了解我们公司什么情况,我会做进一步解答?
答:……………………………。
问:最后的问题,如果你来我们公司上班,什么时候可以上班?
答:……………………………。
问:感谢你本次电话面试,我们需要对近期面试本岗位的简历进行最终的一次确认,如果有结果我们在下周星期…之前答复你。
答:……………………………。
问:谢谢你,再见!!!
这是我一般面试的方法,因职位不同,目的不同,问题的方案也有所区别。
1楼 不羁
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