1、电话面试和现场面试最大的差别,是不能观察应聘者的面部表情和肢体语言。
2、我对求职者进行的电话面试,一般会采取如下步骤:
1)确认对方身份是否是应聘者本人,同时做自我介绍,表明身份,避免不必要的误会和歧义。
2)简单介绍一下我公司的基本情况,然后询问对方,看看有无对我公司需要了解和解释的地方。另外,就工作时间、地点等安排是否有不便的地方。
3)请对方简单做下自我介绍,通过对方的自我介绍,初步了解判断对方的情绪控制,沟通能力,及语言组织能力,应对突发事件的应变能力等,对对方在工作能力之外的其他能力,有个基本判断力。
4)如果通过电话沟通,感觉对方基本情况属实,且符合岗位需求,则安排时间,约请对方到公司进一步详谈。通过电话面试程序后,一般应聘者的到岗率和与岗位的匹配度,都会大幅度提升。
2楼 雪衫霓裳
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1楼 海蓝蓝
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