概括来说,招聘工作分两大步骤,首先是设法通过各种渠道找到初步合格的候选人,其次就是对候选人进行面试评估,看其是否符合招聘岗位需求。通俗点来说,招聘其实就是“找人、面人”。上周的打卡学习我们学习了如何通过各种渠道去找人,本周的打卡学习,我们就一起来学习一下如何面试。面试成功的关键有两点,一是选对方法,二是做好实施。
一、价值观面试:考诚信、忠诚度、人品、工作积极性,更多的还是要靠我们去现场面谈交流中去总结,如看其是否守时、讲原则,面谈时的言谈举止来综合判断,人品和工作态度可以通过了解他的家庭背景与成长历程、工作稳定性、性格、世界观和人生观,对待父母朋友的态度、对待生活的态度和未来人生规划等等,全方位地来评估。总之,我们要有用价值观去面试选人的意识,同时要综合各个方面多角度去面试评估应聘者,这样才能更少“看走眼”。
二、结构化面试:1、企业清晰的岗位胜任力素质模型———>面试题目和评估标准的设计
2、加强考察其核心胜任力
3、理论需联系实践,重实施,即时纠正
三、电话面试:比现场面试方便,但局限的是更难于准确把握求职者的真实心理和客观情况,常只作初期约谈来现场面试前的铺垫性或辅助性面试方式。
注意:1、重礼貌,先自报家门并说明来电目的,让其找一个比较安静的地方来接听电话,事先准备好问题和简历,注意倾听的同时做好相应的记录;
2、控制面试时间和节奏,对不清楚或不明白的问题可以要求重复或复述让其确认,但次数不宜过多,否者易造成其反感;
3、听声如人, 如果对方不方便接听电话或环境过于吵杂,那就要换个时间进行等等,从对方参与电话面试的积极性,语速语调、吐字是否清晰、是否快速响应回答问题,逻辑性和回答问题的专业性等也可以透过声音来基本看清对方大致是个什么样的人