【03月19日打卡总结】答：录用或不录用，本

作者带你去海边更新于：2014-03-27 15:19 1073

内容来自 2014-03-28 打卡话题

面试结束后，不论是否录用，一般来说，企业和HR应该给求职者一个明确的答复，对不予录用人员给予婉拒邮件、短信或电话，对拟录用人员发一份正式的书面offer，这样做会更好一些。实际大家真有这么做吗？其内容和话术又是怎样的？一起来讨论交流一下吧，请问：
1、对不予录用人员，你们会给予婉拒回复吗？如果是，内容或话术是怎样的？如果否，为什么不回复？请说明理由
2、对于拟录用人员，你们会发正式的书面offer吗？如果是，内容和模板是怎样的？如果否，为什么不发？请说明理由。

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答：录用或不录用，本着对应聘者负责的原则，维护企业自身的形象以及企业雇主品牌的建设需要，我们都需采用某些途径和措施进行回复。

一、对不予录用人员，你们会给予婉拒回复吗？如果是，内容或话术是怎样的？如果否，为什么不回复？请说明理由。

对于任何求职者，除非是现场立马能判断不适合岗位需求的人，譬如说企业要招一个具有五年以上的男性电焊工，而报名应征的是一个工作不到一年且无相关经验的女性，我们会直接婉拒之外（毕竟让人等你“不可能”的通知，也没多大意思），对于其他求职者，现场无法及时给予定论的，我们都不会在现场立即给予答复的。

对于后期经筛选决定不予录用的人员，我们会通过电话给予答复。答复方式有如下几种：

1、直面的解释：对于一些个人能力与经验暂不符合岗位任职条件的，首先可以感谢求职者对企业的认可和厚爱，其次告诉其是否被录取，再三不妨直接告诉其未被录取的真实原因，指出求职者与岗位匹配存在的差距，也算是对对方在个人提升方面进行一个指导吧，最后再指出，公司会把该求职者放入公司的“储备人才库”，时机成熟之时可以给对方一个加盟的机会。当然了，“直接告诉其未被录取的真实原因”也是需要一定技巧的，语言就是如此微妙，不同的人不同的表达方式，就是有不同的”功效“，打个比方：直言说“你不符合我们的要求”听起来是不是有些刺激人？是不是容易让对方失去信心？换句话说“您个人的能力已经足够优秀，是很多公司都期盼这需要的。但我们这个空缺的岗位急需有丰富工作经验的人顶上去，这是工作本身的要求敬请谅解”

2、善意的谎言：对于一些个人能力及经验符合岗位任职条件的，但不符合企业“潜规则”的求职者，那作为HR不得不适用一些“善意的谎言”，既婉拒了对方的应聘需求，也给足了对方面子，不伤和气，不损坏企业的雇主形象...

二、对于拟录用人员，你们会发正式的书面offer吗？如果是，内容和模板是怎样的？如果否，为什么不发？请说明理由。

对于拟录用人员是否会发正式的书面OFFER？这个要视岗位和招聘对象的种类而定。

1、普通操作工：不发，都是电话通知，并且告知体检、培训的时间及地点等。

2、大学生：我们对于拟录用的大学生会发一个如下格式的“邀请”书：

【03月19日打卡总结】答：录用或不录用，本