【03月20日打卡总结】说到底，招聘面试的最

作者小小安更新于：2014-03-27 09:36 3655

内容来自 2014-03-28 打卡话题

面试结束后，不论是否录用，一般来说，企业和HR应该给求职者一个明确的答复，对不予录用人员给予婉拒邮件、短信或电话，对拟录用人员发一份正式的书面offer，这样做会更好一些。实际大家真有这么做吗？其内容和话术又是怎样的？一起来讨论交流一下吧，请问：
1、对不予录用人员，你们会给予婉拒回复吗？如果是，内容或话术是怎样的？如果否，为什么不回复？请说明理由
2、对于拟录用人员，你们会发正式的书面offer吗？如果是，内容和模板是怎样的？如果否，为什么不发？请说明理由。

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说到底，招聘面试的最终结果就是录用员工，录用合适、优秀的员工。但是经过面试的人却不能全盘引进，只能实行自然法则优胜劣汰。公司达到了最终目标，可工作还没有完，必须还要做好“善后”工作，可不能败在细节上。

一、为未录用人员统一安排话术回复。

1、我们在确定了录用人员、前期保证了录用人员的到岗时间后会通知被淘汰的员工。一般而言，我们会采取统一的话术：“您好，请问是xx吗？我们是XX公司，您一周前参加过我司某职位的面试，首先很感谢您对我司的关注。经过三轮的面试，我们的最终结果已经出来了，您很优秀，但这次参加面试的优秀者太多了，非常遗憾，我们目前合作不了了。如果后期有机会希望我们能再一次见面，最后预祝您找到满意的工作，谢谢。”

2、一般的话术我们会如上来安排，但是有的求职者很执着，必须要知道自己输在哪里，我们也会挑一些不痛不痒的但是又一针见血的理由来回复：“对不起，您的工作经验符合我们的要求，但是录用的员工经验比您还要丰富……”等之类的话语。

3、对于潜规则下被PASS掉的求职者，之前我们都是不予回复的，不回复的原因是个人觉得“没有必要，反正又不合作了”；但是在经过之前的打卡学习之后，我觉得这是对求职者最起码的尊重，还是必须要回复的。

二、对于拟录用的员工，我们会发放OFFER。

1、发放时间。在确定录用员工后，我们会根据入职报到时间，一般会在两天内发放到拟录用人员的电子邮箱。

2、模板包含内容。抬头、祝贺词、个人准备资料、入职办理的时间地点、电话、联系人、以及提示说明、公司署名、时间日期。

3、模板示例。

【03月20日打卡总结】说到底，招聘面试的最

三、注意事项。

录用作为招聘中的一项重要工作，必须要做到认真、负责；之前我们拟录用一名外地员工，对于不熟悉本地的他，我们HR专门制作了公司附近的租房信息（包括位置、房租、以及安全情况）、到达公司的公交线路以及距离远近，随同OFFER一起发放，这本实用宝典也是获得了大家的一致好评，对我们来说是举手之劳，对外地员工来说确实“雪中送炭”，HR传统我们称之为“人事”，就是说我们一定要处理好公司人、事之前的关系，从细节着手，绝对没有错。

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全部评论(45) 我参与的评论

41楼核桃小耗子

支持好友分享！

2014-03-29 11:21:30 回复赞(0)

40楼七彩的多崎作

但是很多公司面试后对于拒绝的都不作回复。

2014-03-28 23:24:12 回复赞(0)

39楼 tailang

很专业学习了！

2014-03-28 22:00:33 回复赞(0)

38楼玻璃造的心

非常人性化的录用方式，值得借鉴，谢谢分享！

2014-03-28 21:58:40 回复赞(0)

37楼 304170442

学习了，谢谢。

2014-03-28 21:23:32 回复赞(0)

36楼秦心海

学习了！支持！

2014-03-28 19:30:27 回复赞(0)

35楼玉儿0918

谢谢好友分享

2014-03-28 17:25:07 回复赞(0)

34楼宁夏小郭

那个宝典不错

2014-03-28 17:12:15 回复赞(0)

33楼顾行

谢谢好友分享!

2014-03-28 14:11:46 回复赞(0)

32楼穗妈

感谢前辈分享学习了

2014-03-28 13:42:38 回复赞(0)

31楼微风中的铃铛

学习了, 谢谢分享!

2014-03-28 13:24:24 回复赞(0)

30楼新钓客

感谢分享！

2014-03-28 13:23:18 回复赞(0)

29楼鸢尾清晨

每个公司话术和做法都有不同，最重要的是以合适的方法给面试者好的印象和起码的尊重，这是不可忽视的环节细节之一。

2014-03-28 11:46:48 回复赞(0)

28楼梦醒嫣然

现在对于不被录用的人员，能打电话通知一声说明原因的很少，即使对已被录的最多也就是电话通知一声，书面的比较少

2014-03-28 11:35:18 回复赞(0)

27楼 habago567

直接回复判断标准，方显诚意，也能与候选者保持联系。（因为人力资源有很大一部分只能是要帮企业解决用人问题，如果现在录用的人没过几天跑路了，你就只能从候选人中再挑选了），所以不建议婉拒信中说什么不符之类的语言。

拒绝信件：1、与岗位要求的问题。2、与竞争对手在哪方面稍显不足。3、自己的或上司的联系方式。

2014-03-28 11:30:08 回复赞(0)