【03月25日打卡总结】背景调查在国内越来越

作者胖不了的果果更新于：2014-03-25 09:37 578

内容来自 2014-03-25 打卡话题

对某些高端或特殊岗位在录用前做背景调查是很有必要的。有些HR在做背景调查时只是简单打几个电话，问几个问题就完事了，调查不出什么实质性的内容出来，感觉做与不做没什么区别，只是走过场而已。那么，请问：
1、你们公司哪些岗位录用前会做背景调查？
2、如何做好背景调查，提高背景调查的信度和效度？结合企业实际，请谈谈你们的实操经验和做法，可举例说明。

展开

背景调查在国内越来越受到重视，如果要提高信度和效度，就必须要有人认真踏实的去做，一般企业的HR都是忙于具体事务，很难有时间精力去做这些工作。即使打了电话到候选人过去的企业，对方多数是应付，就很难真正了解候选人之前的情况。
不了解对方的情况，对用人企业和求职者双方都是存在风险的，候选人到企业面试，就像相亲，想把最好的一面展示出来，到了企业工作以后就像过日子，双方都会惊异的发现，对方怎么会这样，当初要知道这样无论如何是不会过到一起的。。。。。所以双方都展示最真实的一面才好，这样才能长远的走下去。
企业每一个人的进出都是消耗成本的，对个人而言，三年五年一换工作的，在一辈子二三十年工作黄金时间，有几个三年五年任你折腾？老换工作的话人的根就没有了，没有根的人本事再大，没有平台也是枉然。所以虽然我是猎头，但我不太建议一个人老换地方，关键是了解自己，选准地方，一直做下去。
互相了解的过程，是由猎头公司来做的，首选会在签署猎聘协议的时候，把企业的情况了解清楚，才能给候选人介绍清楚，撮合双方见面，双方见面都满意，然后就是背景调查了：
一、谁来做背景调查比较好
感觉还是猎头公司来做这项工作比较好，专人专事，面对中间方，大家都愿意坦诚心扉，面对直接方，大家往往都是面具思密达。
二、做背景调查的步骤
在和候选人面谈的过程中，就把过往的经历来龙去脉的问清楚，包括：
1、每段经历工作内容描述，时间确认，职位确认，公司情况确认（内资外资，生产什么、规模、成立时间、公司地点）；
2、离职原因，时间衔接；
3、每段经历的证明人，及联系方式；
4、候选人家庭情况，成家与否，爱人工作，家庭住址，固定电话，邮箱；
5、考核招聘公司要求的行业知识和工作经验；
6、招聘公司面临的问题，对人选的期望业绩，候选人打算通过什么方式来完成任务？
7、企业文化匹配度，候选人与什么样的上司或下属能够配合好？
每个单位证明人要两个：一个是上级，一个是HR部门的，最好是座机电话，这样就能确保对方真的是企业的HR部门人员，而不是他的四海兄弟。
在通话后讲明是背景调查，询问什么时候通话比较方便？按照约定的时间再打过去。之后留下你的联系方式和姓名，让对方有事情时候也可以常联络你。祝对方工作顺利。逢年过节发个小问候，不要用人一时就不理睬了，慢慢就会有深厚的人脉资源。
三、背景做到什么程度？

尽量详细，要列提纲，按条目逐一询问。但是主要看委托企业对候选人的硬性指标，比如是否独立承担的项目，几年从业经验等，最好实话实问，有的时候我们以为自己销售技巧高超，可以骗取对方信息，其实对方瞬间就识破了你的目的，不会给你配合的。背景调查很正常，诚心实意的问，告诉对方这是你的工作，了解真实的情况对双方都是负责的态度，一个敬业的人至少是被理解和尊重的。对方不方便提供信息我们也要理解，能了解到什么程度，就了解到什么程度。坦诚相待就可以有进一步沟通的可能，成为了朋友，自然工作就更顺利了，一个领域积累几年，通常每个企业的内部都能找到朋友。背景调查就好做多了。

四、背景调查的途径：

1、面试：对应聘者简历中的情况通过面试考察其真伪，面试的方式可以采用逼问式进行。

2、网络：可以通过网络验证的，在网上进行验证，比如身份证、毕业证、学位证、技能证等。

3、电话：工作经历、任职情况、个人品德等可以通过打电话进行询问或者委托中介(第三方)来进行调查，调查完之后，书写调查报告。

4、上门走访：就是对一些经历或者信息感觉有疑点，可以派人去应聘者的原任职单位进行亲身调研走访了解实际情况。

5、合作客户：通过合作客户进行调查，这种方式适合合作客户，同时与应聘者及其上家公司有关系。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。