【03月25日打卡总结】各位卡卡早上好！最近

作者自在如风李娟 2014-03-25 11:37 1162

内容来自 2014-03-28 打卡话题

面试结束后，不论是否录用，一般来说，企业和HR应该给求职者一个明确的答复，对不予录用人员给予婉拒邮件、短信或电话，对拟录用人员发一份正式的书面offer，这样做会更好一些。实际大家真有这么做吗？其内容和话术又是怎样的？一起来讨论交流一下吧，请问：
1、对不予录用人员，你们会给予婉拒回复吗？如果是，内容或话术是怎样的？如果否，为什么不回复？请说明理由
2、对于拟录用人员，你们会发正式的书面offer吗？如果是，内容和模板是怎样的？如果否，为什么不发？请说明理由。

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各位卡卡早上好！

最近才发生一件不录用的委婉回复的事情，一个部门副经理拿着他复试过的人的简历来到HR部门找我们，告诉我们这个人不是特别合适，让我们打电话婉拒对方。我和我同事面面相觑，没有说话，心里的OS是：不合适打什么电话，没有看到我们忙成什么样子了。

其实不是我们不做婉拒，只是时间不允许，如果我们手头上的事情都做完了，我们会去做这项工作，一般的面试人员一面时候就不通过我们都不会回电话婉拒，只有在参加过复试并且我们已经耽误求职者很长时间的情况下才会回电话。当然如果有些给我们留下深刻印象的人，态度良好我们也会打这样一通电话的。

说到婉拒面试者，我们一般的话术如下：

HR:你好，请问是XXX吗？

求职者：是的，你好，有什么事情？

HR：你好，我是XXX公司的HR，你上次来我们公司参加过面试，你还记得吗？

求职者：对的，不知道结果怎么样呢？

HR：通过上次的面谈，我们对你各方面都有了一个简单的了解，你各方面表现都很不错，只是不太适合我们公司这个职位，很遗憾这次不能合作，希望以后还有合作的机会，感谢你对本公司关注。

一般来言，到了这里大部分人都会简单的寒暄两句就挂断电话，当然也有礼貌询问自己不足在哪里的人员，我们会简单的说出对方不适合我们公司的几个方面，当然不会是说缺点，而是说不适合。如果遇到特别不开眼的，觉得自己很牛，你们公司怎么可能不要我，我一般都会比较清晰的说出对方的缺点，并且强调这是公司最不喜欢的特质，当然这样的求职者还是很少的。

说到这里我想起一个小故事，有一次一位求职者在初面的时候给我留下了良好的印象，不过因为能力测试方面她没有过关，所以就不予复试。她面试结束后拜托我不管结果如何都要给她回电话，鉴于她本人给我留下的良好印象，我工作不忙的时候给她回了一个电话。这一回把我吓了一跳，初面的时候看起来很有教养、品质良好的姑娘，结果回电话的时候完全不像是一个人，她就一句话：“你神经病啊！没有通过面试，你给我打什么电话！”然后把电话挂断了，剩下我在风中凌乱！

说完婉拒，我们来说发OFFER。

我们公司一般都不发OFFER，复试结果一出来，我们基本上会通知人马上上班，中间不会隔太久，所以都不会发OFFER。只有在求职者还是在职状态，没有办理完离职手续，或是其它原因不能马上上岗，我们才会发OFFER。OFFER具体模板如下：

录用通知书

尊敬的 XX 女士/先生：

我们非常高兴地邀请你加入XX公司，成为继续开创我们激动人心的事业的一员，我们相信XX公司能够给你提供一个长期发展和成长的机会。

我们邀请你担任的初始职位为 XXX ，你在公司的进一步发展将取决于公司的发展、你的个人绩效、能力及意愿。

这一段要写明合同的期限、试用期的长短、试用期工资、转正后工资的具体构成、在公司会享有的福利待遇。

公司实行严格的薪酬保密制，请你对上述数据信息进行严格保密，违者将解除劳动关系。

我们期望你在 XXXX 年X月XX日上午X：XX到公司报道，在入职时提供身份证、学历证书和其他资格证书的复印件和原单位离职证明.

注：如果逾期不到并且未提前沟通本通知书无效。

XXXXXX有限公司

人力资源部