【03月27日打卡总结】一、对不予录用人员，

作者 zhang588... 更新于：2014-03-27 10:22 1141

内容来自 2014-03-28 打卡话题

面试结束后，不论是否录用，一般来说，企业和HR应该给求职者一个明确的答复，对不予录用人员给予婉拒邮件、短信或电话，对拟录用人员发一份正式的书面offer，这样做会更好一些。实际大家真有这么做吗？其内容和话术又是怎样的？一起来讨论交流一下吧，请问：
1、对不予录用人员，你们会给予婉拒回复吗？如果是，内容或话术是怎样的？如果否，为什么不回复？请说明理由
2、对于拟录用人员，你们会发正式的书面offer吗？如果是，内容和模板是怎样的？如果否，为什么不发？请说明理由。

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一、对不予录用人员，我司大多情况是不会婉拒回复的。有以下两种情况：

1、在面试过程中，初步了解到此人在态度方面或是责任心方面有着一定的问题，我们会在面试结束后，向对方传达：“今天的面试先到这里，面试结果出来后，如果合适的话我们会在三天之内给予回复，当然在这期间您也可以先找其他工作，感谢您能来参加面试。”然后送别求职者，说一些温暖的话，比如“路上注意安全”之类的。

不合适的话，我们就不通知对方，对方如打电话询问面试结果，我们的回答是：“您很优秀，可能与企业文化或是岗位有些不符，我们会把您列入人才库，如果下次需求的话，我们会第一时间通知您。”其实婉拒求职者时，一定要让对方听着舒服，将心比心，在被人拒绝时也不至于否定这个企业，说明企业很注重人文关怀，这也体现面试者的专业素质和一个企业的文化氛围，

2、求职者个人很优秀，但是与企业所招聘的岗位有些不符，并且在个人职业生涯规划方面没有计划，随意性很大，我们在面试结束时，会给予意见，如“您的确很优秀，可能不太适合我们所招的岗位，通过这次面试了解到您在个人职业生涯方面没有仔细规划，我有个建议您看是否可行，就是找到自己的兴趣，干一行爱一行，闻道有先后，术业有专攻，希望您能选好一个职业，然后认真专研，将来……”对于这类求职者，面试官我认为有责任对这些上进的人做出一些建议，尤其是毕业两年之内的，大多处于迷茫期和择业期，听不听是他们的悟性，当然并不代表我们说的都是正确的。我在求职时，只有一个大公司的招聘主管对我的职业做出了建议，非常感谢他，我们现在还保持着联系。

二、对拟录用人员，我们不会发正式的书面offer，公司各个方面达不到那个水平，只是通过电话告知对方已通过面试，通知上班时间、带齐资料等等。大公司比较注重形象工作，Offer也是体现一个公司的形象和实力，最起码人力资源工作做得比较优秀，公司应根据实际情况，选择适合自己的方式，不可东施效颦。

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