1、笔者以为,中小企业的员工培训需求调查,应立足于企业当年的经营目标及目标分解后各部门的行动计划、员工的职业成长发展等几个方面来展开, 即既要关注员工的现实需求,同时也必须考虑到企业的经营发展、业务模式、团队建设等内容。
2、 凡事谋定而后动。作为HR部门的工作者,我们在编制“培训需求调查问卷”时,应尽可能站在客观、全面的角度来设计问卷内容,即将企业的经营管理需要与员工的实际需求有机地结合起来。现以我司“2014年度培训内容调查表”为例,加以说明:
2014年度员工培训内容调查表
“培训是员工最大的福利”,公司给予我们的不仅仅是简单的薪酬待遇,而是赋予我们一种职业技能与职业精神的培养,一种文化品位与职业道德的熏陶。未来的竞争力将是我们每个人学习力的竞争,为更好地开展2014年的培训工作,加强公司的员工培训开发及个人职业生涯规划力度,请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷,这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体同仁培训需求的基础上制订2014年的培训计划。请您认真填写问卷中的每一个问题,我们将根据这次的反馈结果,制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。请各部门务必于4月15日前汇总交至人力资源部**处。
谢谢合作!
一、您认为自己未来需强化的项目是哪些?(可多选)
□企业与员工创新能力 □个人领导能力 □管理能力 □销售营销技能 □人力资源管理 □品质控制管理 □技术创新管理 □员工效率训练 □财务管理 □职业生涯规划 □沟通与协调能力 □文化与职业礼仪 □物业管理 □其它
二、您认为什么形式的培训学习内容比较适合?
□实战技巧与新理论并重
□新理论比较重要,因为我想找自己的方法
□实战技巧比较重要,因为我想节省时间、想解决实际问题
三、您认为较为适宜的培训形式是?
□现场讲授 □观看光碟 □案例分析研讨 □实地参观考察
□经验交流 □外派培训(公司统一组织)
□其它
四、您希望在什么时间参加公司统一组织的培训比较合适?
□周六、周日集中进行 □周五至周六 □尽可能少地占用员工休息时间 □尽可能少地占用工作时间 □占用一部分工作时间
□其它
五、您乐于接受的学习方式有:[可多选]
□参加公司举办的培训 □阅读书籍 □网上学习 □工作中学习辅导 □多媒体光盘学习
□其它
六、您认为合适的培训频率是:
□每周一次 □每月两次 □每月一次 □每两月一次 □每季一次
□每半年一次 □不定期
七、您最希望参加的一项培训内容是?
□1、人际关系与沟通技巧;
□2、如何做一个好的管理者,即管理培训;
□3、专业技能培训(如销售技能、计算机技能、写作技能、语言技能、谈判技能、会计技能等);
□4、如何全面提高个人素质,并有效进行个人管理;
□5、其它
八、您希望培训后是否有必要进行考试,考试是否要严格?
□有必要;□无必要;□严格;□给考试好的奖励,不好的惩罚;□可以开卷考试
九、您在目前工作中遇到的困难与挑战:
(与职务要求相比,您还欠缺哪方面的知识及技能,需要提供哪些培训来提高自己。)
十、您的职业生涯规划:
(目标可以是掌握某种技能;承担某种责任;担任某种职务,达到多少年收入等)
★近期1年职业目标:
★中期2—3年职业目标:
★远期5年以上职业目标:
十一、您对公司培训方面有何建议?
在对已发出的“培训内容调查表”进行回收、整理后,进行数据分析,从中了解企业和员工最急需的培训项目,然后针对性地组织实施,坚决摒弃以前HR部门培训人员拍脑袋想办法的做法,让培训真正能落地、付诸实施。