众口难调,企业越大,培训需求就越多样,调查也就越复杂,这也就回到了培训需求从哪来、怎么来的问题上了。其实,培训需求到底谁说的算,并不复杂,之所以复杂,就在于培训的目的不清,程序化、制度化较低等原因造成的,只要遵循培训需求调查的一般程序,都或多或少的可以避免这种“打架”情况的发生。
一、基本保障。
为了保证培训切实可行,我们一般会有一定的基础工作做在前面,防止培训流于形式。
1、公司会议的宣导。
由于公司高层对培训的重视,在公司会议都会进行严格的强调,要求各部门务必把培训落到实处,并要求人力资源部进行跟踪。有了高层的重视,HR就像有了一把“尚方宝剑”,自然培训工作得以有效的保障,各部门再也不能以工作繁忙等理由拒绝或者应付培训了。
2、培训程序的严格跟踪。
有了培训需求,制定了培训计划,就一定要严格执行,不断的跟踪工作保证了培训需求的有用性,并保证了培训计划的执行性。在这种跟踪反馈下,各部门的培训也逐渐倾向于有效和专业。
二、如何确定培训计划,避免争端?
1、遵守培训需求的调查程序。
在周一我们就谈到了培训需求从何而来的问题,当我们从公司目标、部门任务,一直到员工个性的时候,实际上这个过程就是梳理培训需求有效性的过程。在这个过程中,保证公司目标为最终的培训目的,并结合部门的人员培养任务,及综合各人员的素质,进行针对性的培训。此时,无论是部门需求调查还是人员需求调查都是围绕这个主线展开的,而不是随意的调查。
2、明确企业的资源。
每个企业都有一定的资源条件,而不是无限的供给,所以在进行需求调查时,各部门的主管应充分考虑企业的资源情况。利用现有资源,形成以内部讲师为主的培训体系,以内部培训体系不断推动部门的人员素质。
3、培训需求的沟通。
无论是部门内部还是部门之间,对于培训需求都有一定的建议权。比如,现行的质量管理体系,一般我们是由品保部负责,但进行公司培训的时候,其他部门也有对此培训的需求,因此,对于质量管理体系的内部培训在范围上就要高过其他的检验培训,所以在统计培训需求,制定培训计划时,就应该考虑到这样的因素。因此,沟通在处理需求杂乱及资源冲突时,是一个普遍而又实用的原则。
4、明确的审批流程。
培训需求调查完毕后,会进行部门间沟通,最后汇集到一起,报总经理审批。一旦培训计划确定之后,任何人都不能随意更改,并且要严格执行,保证计划的实施。
88楼 moonlakelily
谢谢分享。。。
87楼 申申恋
学习
86楼 北京妞儿
学习了
85楼 beautiful
谢谢分享!
84楼 核桃小耗子
学习并支持精彩分享!
83楼 ZOO00
学习了!
82楼 海阔任我飞
学习,感谢分享。
81楼 风的舞动
谢谢分享
80楼 叶风
g一套很有实用的资料,谢谢分享
79楼 微笑精灵之火凤凰
学习,感谢分享。
78楼 莲心叶儿
学习
长着胡子的好好先生
@莲心叶儿:学习了,谢谢分享
77楼 灰Girl恴故事
写的非常好,学习了,谢谢分享。。。另外哪位朋友能给发下今天的打卡奖励呀,邮箱291461926@qq.com谢谢啦《离职面谈全记录(三)离职面谈内容要点-天空一点蓝专稿》。。。出去办事回来晚了,没赶上九点半
Nancyonlyone
@灰Girl恴故事:我也想要,也请发到是10092886@qq.com这个箱,谢谢!
76楼 沉香坊
学习了,谢谢分享
75楼 破冰
感谢分享,学习了。
74楼 微风中的铃铛
学习了,谢谢分享!
73楼 顾行
谢谢分享!
72楼 642753826
谢谢分享!
71楼 精彩生活
谢谢分享!
70楼 爱猫宝宝
谢谢分享,有很多实用的用处!给我们一次很好的借鉴!
69楼 卫海蓝天
谢谢分享 受益
12345下一页