【03月29日打卡总结】分享之前，做个说明先

作者 Dyling 更新于：2014-03-30 15:40 1014

内容来自 2014-03-31 打卡话题

说起培训需求的调查分析，大家都知道应该从企业战略、组织和员工个体等三个层面的需要来分析入手。但对于广大的中小企业来说，其企业战略可能不是很清晰、业务模式和流程还不是很健全和成熟，从企业战略和组织需要层面可能较难分析培训需求，难道都从员工个体上得来吗，显然又不全是的。那么，请问：
1、你认为中小企业的员工培训需求应从哪里来？
2、为什么这样认为？（如此分析的好处和不足有哪些？）又该如何落实这个培训需求分析？

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分享之前，做个说明先：私自作主把第2问的前一小半挪到了第1问后。没有别的意思，仅仅觉得这个重新拆分组合更便于个人阐述而已。至于“好处和不足”，相信旁观者清，望请卡卡们拍砖提点~

1、你认为中小企业的员工培训需求应从哪里来？为什么这样认为？

的确，对于大部分的中小企业来说，所谓的企业战略可能并不是太清晰具体的，它很可能就是一个愿景一句话；甚或在此基础上延展出来的几个约略步骤，除了老板和高层，估计没人能在日常琐碎工作中体会得到。因而对于员工培训，更多的是停留于“缺什么补什么”、“头痛医头，脚痛医脚”。

而且大多数时候，培训只是应老板和管理层的要求而做，也并不见得受训员工就乐意买帐。如此反复，上下俱疲是肯定的了，更遑论工作效率提高和组织目标实现。

因此个人浅见，既是“员工的”培训需求，那么显而易见其最主要来源应为“员工”。只是不是题干所说的“员工个体”，而应是“员工整体”即“员工层”。

众所周知，个体只是在同一个集体中为同一个组织工作。但这并不代表所有个体的需求是一致的。而且这些需求并不一定都与组织工作有必然的直接关联。倘若以员工个体需求而量定培训的话……呵呵，情由后果不多说，各自想像吧~

而且可以肯定的是由员工层自动自发而来培训需求，目标更明确，且这是员工“我要的”，所以培训成效也更易为显著。这里需要解决的问题是：如何让员工层自动产生以提高工作效率为目标的培训需求和欲望；衍生问题是，如何找到与之相契合的培训资源和最恰当的方式方法。

还有一种情况，即客观使然，譬如新技术、新产品的运用推广。员工为适应新的工作内容条件而不得不接受的新技术新产品介绍说明和操作方法技巧方面等的相关培训。

另外，外部激发，譬如前述的“应老板和管理层要求”、通过HR日常工作观察和访谈等。通过老板、管理层和HR等外部力量发现的实际工作中可以通过培训方式得到改正改善或强化的问题。这里需要解决的是：如何将外部力量发现的待改正改进问题内化转换成能让员工自动产生的培训需求和欲望，即如何将“你要”培训转化为员工的“我要”培训。

2、该如何落实这个培训需求分析？

谈到落实，个人简单理解之为操作步骤：

1. HR向老板和管理层提请培训需求分析；

2.调查表设计和调查操作，HR设计主导，管理层员工层全员参与；

3. HR统计分析调查结果，出具培训需求调查报告，与老板和管理层再讨论商定；

4.HR制定全年培训计划安排表；

5.审批生效、下发执行。

其实，“麻雀虽小，五脏俱全”。个人认为，中小企业和大企业只是在操作节点和具体实施细节方面不尽相同，中小企业可能更为短效灵活些，而大企业可能更加全面规范些。

题外话，注意培训前期宣传铺垫；制度、人员、讲师、形式、场地等准备。

题外话的题外话，培训能帮助管理解决一些问题但并不代表培训可以代替管理来解决问题。一定要与老板和管理层达成这个共识，否则期望过高，不论HR怎么做都无法达到最完美效果，劳心劳力之后没有“功劳”不说，仅有的点点“苦劳”都有可能被误读为劳民伤财、“吃撑了找事干”。

===========================～～～偶就是华丽丽的E-N-D～～～===========================

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2024-09-25 11:58

全部评论(25) 我参与的评论

22楼顾行

谢谢分享!

2014-03-31 21:29:32 回复赞(0)

21楼核桃小耗子

支持、学习！

2014-03-31 18:53:47 回复赞(0)

20楼高乐高

感谢分享O(∩_∩)O

2014-03-31 17:39:49 回复赞(0)

19楼新钓客

谢谢分享！

2014-03-31 15:48:13 回复赞(0)

18楼 julie800

我在工作中有咨询全员培训需求,连续作战周,基本无人响应,感觉周围都没有配合的.我司(民企)

2014-03-31 15:26:08 回复赞(0)

Dyling

@julie800：连续作战周？疲劳战术？这个。。。
个人认为，民企老板是常常拍脑袋的。所以，得先争取老板的大力支持，或者说让老板自己提出要培训。然后配合老板先做通各部门负责人的工作。这样有老板和高层大力支持乃至宣传，谁还会不响应呢？
当然，培训如果不与员工的实得利益挂勾，想要得到积极回应的确是挺困难的事哦，毕竟大家都忙哈~

2014-03-31 17:33:08回复

julie800

@Dyling：分析很有道理,谢谢!

2014-04-01 09:47:27回复