从员工个体层面来分析培训需求,很多公司的做法是给一份调查表,让员工自己填写最需要培训的课程。但这样做就存在一个问题,即你如何知道员工所填培训课程就是他真实需要的呢?现实中有些员工往往越有兴趣的方面越想培训,而实际他在这方面的掌握又是够的。
你们公司有没有碰到过这种矛盾的问题?
暂时没有
如果出现这种情况,你们会如何分辨员工所提培训需求的真假?请分享你们的实操经验和心得体会。
如果真的出现这种情况,我们会从以下几个方面进行衡量、对比,最终得出公司需要做的培训:
1、从公司发展要求的层面上:因集团总部对公司的技术人员、销售人员的等级有明确的比例要求,所以对技术人员及销售人员的等级培训上公司有明确的指标要求,也会从薪酬待遇上有所倾斜,鼓励更多的技术人员及销售人员参加培训,提升自己的业务水平;
2、从部门业绩发展的层面上:各部门特别是销售部门,业绩都有严格的考核,为了提升各自部门的业绩,部门都有各种不同的培训需求,如销售部则侧重于销售技巧、沟通方面的培训,服务部门侧重在技术提升、服务沟通等方面,财务部则侧重税务知识、财务知识、办公技能等方面的培训,我们会从各个部门的培训需求中进行择优进行;
3、员工个人的职业规划层面上:培训的目的就在于提升员工的综合业务能力,可结合员工个人的职业规划目标进行汇总分析,选择较多员工都迫切需要的培训来上;
4、其他方面:一些员工的个人爱好,如摄影、烹调、书法、美容、演讲与口才、棋类等培训需求,我们可根据公司的实际情况来酌情考虑。
5、对于技术、销售或是其他方面有特长或表现特别优秀的人才,我们会聘请其作为公司的内部培训师(当然这需求经过考核与认证),来给公司内部的员工进行培训,并给予他一定的课酬,这样通过内训,可以锻炼他们的口才,也让公司发现更多的人才,鼓励表现优秀的人才都进入内训师的行列。
14楼 Alice7758258
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12楼 核桃小耗子
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11楼 304170442
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10楼 顾行
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9楼 longyatou007
如何对公司内部培训师进行考核与认证啊?
MiyaYuan
我们公司所有内部培训员都是经过考核认证发证上岗的。酒店设立考评小组,先由部门推荐,然后由被推荐人进行“十分钟命题式讲课”,如果通过了考核就会发证,没通过考核的淘汰。
谢谢注册啊
@MiyaYuan:太武断了 一个合格的培训师 用十分钟来恒定 不太合适,作为一个培训师要有广博知识面和对事物认知度以及洞察力和总结力 ,而命题答辩是要根据你们自己的条框来衡量吧 。
8楼 IT英子
学习了
7楼 雪衫霓裳
学习了
6楼 lukehuang
学习了!谢谢分享!
5楼 真若
单位搞的培训都是专业的培训。员工提培训需求,培训部门分析需求、统筹安排。员工的培训一般由公司内部培训师进行。骨干、中干或高层的培训根据公司战略和人才培养梯队的安排送出去。
4楼 秋望蓝月
还是有一点迷茫
3楼 清风雅居
学习了!
2楼 阳火阴符
谢谢分享。
1楼 微笑精灵之火凤凰
学习,感谢分享。