1、你们公司有没有碰到过这种矛盾的问题?
碰到过。
2、如果出现这种情况,你们会如何分辨员工所提培训需求的真假?请分享你们的实操经验和心得体会。
首先,在调查问卷上,我们会要求被调查人员针对提成的调查需求给出理由。为什么会有这方面的培训需要,这样有利于我们甄别被调查人员的培训需求真实性如何;
其次,我们在调查需求表上固定格式要求被调查人员填写本人的姓名、职务等信息。在做调查分析时,我们会给部门负责人的调查需求信息加上较高的权重值。因为,他们会比较清楚其属下在哪些方面有欠缺,而且,更多考虑他们需求的培训课程,也会得到他们在各方面的支持。
另外,在做员工职业生涯规划时,我们一般会涉及到培训得分,在这里,我们会要求他们接受不同内容的培训课时。这样有利于扩大员工对相关岗位的横向发展的机会,同时也能更好的配合其他岗位人员的工作。
作为HR,加强与不同部门的员工,尤其是关键岗位人员的面对面的沟通,也是我们工作的一部分。在与他们的沟通中,除了要了解他们的工作状态,也应适当的关注一下他们的培训需求、职业规划等,不仅对培训调查有帮助,而且对培养人才、留住人才很有帮助。